الأجهزة التي تعمل كل يوم هي أول من يتعب، والزيارة المنزلية تكشف سبب التعب قبل أن يتحول إلى توقف كامل.
محتويات الصفحة
ما الذي نتحقق منه في صيانة هوفر للجهاز اليومي؟
الغسالة التي تدور كل يوم تتعب أجزاؤها أسرع من التي تعمل مرة في الأسبوع، ولذلك تبدأ زيارة صيانة هوفر بسؤال بسيط: كم دورة تقوم بها الغسالة أو المجفف يوميًا؟ ثم نفحص الجوان والمحمل والسير بما يناسب هذا الحمل. وتجد في صيانة غسالات صورة عامة لما ننظر فيه بالترتيب.
التعب لا يظهر دفعة واحدة، بل يبدأ بصوت خفيف أثناء العصر أو بتأخر في فتح الباب أو برطوبة لا تنتهي في الملابس. ونرجو أن تسجل ما تلاحظه قبل الاتصال، فالملاحظات المبكرة هي ما يختصر الطريق. وللتعامل مع الأصوات اقرأ تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية لتعرف كيف تصف ما تسمعه للفني.
اهتزاز وصوت أثناء العصر
صوت الطحن أو الدق أثناء العصر قد يشير إلى محمل متآكل أو ثقل غير متوازن أو جسم غريب بين الحلة والخزان. نفصّل ذلك في صوت الغسالة أثناء العصر. نبدأ بتشغيل الجهاز فارغًا لنفصل بين مشكلة الغسيل ومشكلة الجهاز، ثم ننتقل إلى فحص المحمل بتحريك الحلة يدويًا والإنصات.
وإن كان الصوت يحدث عند بدء الدورة فقط فقد تكون المشكلة في المضخة أو في خرطوم يحتك بالجسم. اطلب من أحد أفراد الأسرة أن يحدد جهة الصوت وهو على مسافة آمنة. وتجد في تسرب الماء من الغسالة ما يشرح كيف يختلط الصوت أحيانًا بتسرب بسيط يحتاج إلى متابعة قبل أن يتفاقم. وسنوضح لك الفرق بين العطل الميكانيكي والإعداد الخاطئ في كل مرة.
باب الغسالة عالق وفيها ماء
قفل الباب يتحكم فيه جزء كهربائي صغير يُغلق عند بدء الدورة ويُفتح بعد انتهاء التصريف. إذا تعطل بقي الباب عالقًا والماء داخل الحلة. ويتناول باب الغسالة لا يفتح هذا العطل. انتظر دقائق بعد فصل الجهاز، فقد يتأخر القفل في التحرر، ولا تسحب المقبض بقوة فتكسره.
فإن لم ينفتح الباب فالفني يعرف كيف يفرغ الماء ويفتحه بأمان دون إتلاف الجوان. وقبل أن تطلب صيانة هوفر لهذه المشكلة، اكتب هل ظهر رمز على الشاشة، وهل توقفت الغسالة في منتصف الدورة. ونتأكد من أن التيار يصل بثبات قبل أن نحكم على الدورة كلها.
المجفف: ملابس رطبة وحرارة زائدة
المجفف الذي لا يجفف جيدًا يشتكي أصحابه من ساعات إضافية وفاتورة أعلى. والأسباب الأرجح هي انسداد مجرى الهواء بالوبر أو ضعف المقاومة. تفصيل ذلك في المجفف لا يجفف. أول خطوة آمنة أن تنظف فلتر الوبر بعد كل دورة، وأن تفحص خرطوم الخروج من الخلف بعد فصل الكهرباء.
أما سخونة الجهاز الزائدة فتستحق انتباهًا خاصًا لأنها قد تتحول إلى خطر حريق إذا تراكم الوبر. ويشرح سخونة زائدة في المجفف متى تفصل الجهاز فورًا. وفي وبر المجفف وتنظيفه طريقة عملية لتنظيف المجرى، فاقرأها مرة كل فترة، وإن بقيت السخونة الزائدة فاحجز الفحص بلا تأجيل.
عادات تحمي الغسالة والمجفف من الأعطال
لا تملأ الغسالة فوق طاقتها، ووزّع الملابس بالتساوي حتى لا يختل التوازن ويهتز الجهاز عند العصر. وإن كان الغسيل ثقيلًا مثل البطاطين فاغسله وحده. هذه العادة وحدها تحمي الأسطوانة والمحامل، وتجد تفاصيلها في عادات تطيل عمر الغسالة. ولا تستخدم المسحوق بكثرة، فالرغوة الزائدة تقلل كفاءة الغسيل وتزيد الضغط على المضخة والمحامل. وراجع أيضًا مركز صيانة مجففات.
أما المجفف فأهم ما فيه فلتر الوبر؛ نظّفه بعد كل دورة، وراقب مجرى الهواء الخلفي حتى لا ينسد. فالوبر المتراكم يرفع حرارة الجهاز ويطيل التجفيف ويهدد السلامة. اقرأ ارتفاع حرارة المجفف إن لاحظت سخونة زائدة. ولا تضع في المجفف ملابس تقطر ماءً، بل اعصرها جيدًا أولًا، فتقليل الماء يسرّع التجفيف ويحمي الجهاز. ولا تنس أن تقرأ عن تنظيف مجفف الملابس ومنع الحريق.
وانظر في الخرطوم الواصل بالصنبور من حين لآخر؛ فتشقق المطاط أو بلل الوصلة علامة على ضرورة التبديل قبل أن يحدث تسرب. وللتسرب المتكرر اطلع على تسرب ماء من الغسالة، وأغلق الصنبور عند السفر. وراقب كذلك ما إذا كانت الغسالة تقف على سطح مستوٍ، فميلانها قد يجهد الخرطوم عند الوصلات ويسبب التسرب.
الحجز والتحضير للزيارة
لحجز صيانة هوفر اتصل أو راسل على الواتساب، وحدد الجهاز ومنطقتك. تعرف المناطق التي نصل إليها من صفحة الصيانة في المنوفية أو غيرها. وفي حال وجود غسالة ومجفف معًا، فاذكر الجهازين لأن الزيارة تُرتب بحيث يُفحص كل منهما على حدة وبوقت كافٍ. وفي الموعد نشرح كل خطوة قبل أن نبدأها. ونقدّر أن تكون الزيارة في موعد لا تضطر فيه إلى إيقاف عملك أو تعطيل أسرتك.
جهّز مجرى الصرف ظاهرًا وأبعد سلة الغسيل عن الجهاز ليتحرك الفني بسهولة، وأخبرنا إن كان الجهاز على أرضية مائلة أو فوق قاعدة. ولا تشغّل الجهاز قبل وصولنا إن كنت تشك في تسرب أو حرارة، فالتشغيل المتكرر يُضاعف الضرر. وإن كان العطل غير مستعجل فاطلع على المجفف لا يدور أثناء الانتظار.
- افصل الجهاز عن الكهرباء إذا شككت في تسرب أو حرارة.
- نظف فلتر الوبر ومسار الهواء قبل الزيارة.
- اكتب هل الصوت يحدث في الغسيل أم العصر.
- أخبرنا بعدد دورات التشغيل اليومية التقريبي.