مواعيد العمل يوميًا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً الهوت لاين 19580
19580

موسوعة أعطال الأجهزة المنزلية

ابحث عن العطل الذي يظهر في جهازك لتعرف أسبابه المحتملة والخطوة الصحيحة.

أعطال ثلاجات

أعطال ثلاجات الشائعة وطرق فحصها

عدم تبريد الثلاجة

الثلاجة التي تعمل بصوت طبيعي بينما يفقد الطعام برودته تحتاج إلى فحص منظم لا إلى تخمين. هذه الصفحة تشرح ما وراء المشكلة وما تفعله وما لا تفعله.

اقرأ التفاصيل ←

تكوّن ثلج في الثلاجة

طبقة الثلج على الجدار الخلفي أو تحت الأدراج ليست أمرًا عاديًا في الثلاجات الحديثة. وجودها يعني أن الرطوبة تدخل الجهاز أو أن دورة الإذابة لا تعمل كما…

اقرأ التفاصيل ←

صوت عالٍ من الثلاجة

لكل ثلاجة همهمة خفيفة تعتاد عليها الأذن، لكن الصوت الذي يعلو فجأة أو يتغير نوعه هو رسالة من الجهاز. فهمها مبكرًا يمنع عطلًا أكبر.

اقرأ التفاصيل ←

تسريب مياه من الثلاجة

بركة صغيرة تحت الثلاجة أو ماء يخرج من بابها يزعج أي بيت، وقد يتسبب في انزلاق أو تلف الأرضية. ومعرفة مصدر الماء هي نصف الحل.

اقرأ التفاصيل ←

الكمبروسر يعمل دون توقف

الكمبروسر قلب الثلاجة، وهو يعمل ويتوقف بحسب حرارة الداخل. فإذا لم يتوقف أبدًا فالجهاز يحاول الوصول إلى برودة لا يستطيع بلوغها.

اقرأ التفاصيل ←

الثلاجة تفصل وتشتغل

التقطع السريع في التشغيل والإيقاف يختلف عن الدورة العادية التي يعمل فيها الكمبروسر دقائق ثم يستريح، فهو يرهق القطع الكهربائية ويفسد الطعام تدريجيًا.

اقرأ التفاصيل ←

أعطال غسالات

أعطال غسالات الشائعة وطرق فحصها

الغسالة لا تدور

غسالة تمتلئ بالماء ثم تقف دون حركة تثير القلق، لكن أسباب هذه الحالة متنوعة، وبعضها بسيط لا يحتاج أكثر من إعادة توزيع الملابس.

اقرأ التفاصيل ←

تسرب مياه من الغسالة

ماء على الأرض أمام الغسالة قد يكون من مصدر بسيط كخرطوم مرتخٍ، وقد يكون من جوان أو مضخة تحتاج إلى فحص. تحديد المكان يوفر وقت الإصلاح.

اقرأ التفاصيل ←

الغسالة لا تصرف المياه

بقاء الماء في الحوض بعد انتهاء الدورة يمنع العصر ويقفل الباب أحيانًا، وقد ينتج عن انسداد بسيط يمكن إزالته بأمان.

اقرأ التفاصيل ←

صوت عالٍ أثناء عصر الغسالة

العصر هو أقوى مراحل الغسالة، فالحوض يدور بسرعة كبيرة، وأي خلل فيه يُحدث صوتًا واضحًا قد يتحول إلى تلف إذا أُهمل.

اقرأ التفاصيل ←

باب الغسالة لا يفتح

قفل الباب في الغسالة وسيلة أمان تمنع فتحه والماء بالداخل، وقد يبقى مغلقًا بعد انتهاء الدورة لأسباب بسيطة أو بسبب عطل في القفل.

اقرأ التفاصيل ←

رائحة كريهة من الغسالة

الغسالة التي تغسل الملابس يفترض أن تخرجها نظيفة بلا رائحة. فإذا شممت عفنًا أو رائحة مياه راكدة فالجهاز يحتاج إلى تنظيف أو فحص.

اقرأ التفاصيل ←

كود 4E غسالة سامسونج

الكود 4E رسالة تنبيه من الغسالة بأن المياه لم تصل إلى الحوض في الوقت المحدد. غالبًا يكون السبب بسيطًا في الصنبور أو الخرطوم.

اقرأ التفاصيل ←

كود 5E غسالة سامسونج

الكود 5E يعني أن الغسالة حاولت تفريغ الماء ولم تنجح، فتوقفت وأبقت الملابس مبللة. في كثير من الحالات يكون السبب انسدادًا يمكن حله.

اقرأ التفاصيل ←

كود UE غسالة سامسونج

عندما تتجمع الملابس في جانب واحد من الحوض تتوقف الغسالة قبل العصر حفاظًا على نفسها، وتعرض الرسالة UE. الحل في الغالب سهل ولا يحتاج فنيًا.

اقرأ التفاصيل ←

كود LE غسالة سامسونج

عندما يكتشف الجهاز مياهًا في غير موضعها يوقف العمل ويعرض الكود LE. أغلق الصنبور أولًا ثم افحص الأماكن المحتملة بهدوء.

اقرأ التفاصيل ←

كود dE غسالة سامسونج

الكود dE يخص الباب وقفله. الغسالة ترفض البدء لأنها لا تتأكد من أن الباب مغلق بإحكام، وهذا إجراء أمان مهم يمنع تسرب المياه.

اقرأ التفاصيل ←

كود HE غسالة سامسونج

الرمز HE يشير غالبًا إلى مشكلة في سخان الغسالة أو في حساس الحرارة المرتبط به، فتتوقف الدورة أو تستمر بماء بارد.

اقرأ التفاصيل ←

كود 3E غسالة سامسونج

عندما لا يتمكن الجهاز من قياس دوران الحوض أو لا يدور الموتور بالسرعة المطلوبة تتوقف الدورة ويظهر الرمز 3E على الشاشة.

اقرأ التفاصيل ←

كود 1E غسالة سامسونج

الحساس يخبر الغسالة بارتفاع الماء داخل الحوض، وإذا تعطلت قراءته تتوقف الدورة حفاظًا على الجهاز ويظهر الرمز 1E.

اقرأ التفاصيل ←

كود OE غسالة ال جي

تعرض غسالات ال جي الرمز OE عندما تحاول التصريف ولا ينخفض الماء. غالبًا يكون السبب انسدادًا في الفلتر أو الخرطوم.

اقرأ التفاصيل ←

كود IE غسالة ال جي

ينبه الرمز IE إلى ضعف أو انقطاع دخول المياه إلى غسالة ال جي. افحص الصنبور والخرطوم قبل أي شيء آخر.

اقرأ التفاصيل ←

كود UE غسالة ال جي

يتوقف العصر في غسالات ال جي عندما يختل التوازن داخل الحوض، ويظهر الرمز UE لحماية الجهاز من الاهتزاز الشديد.

اقرأ التفاصيل ←

كود PE غسالة ال جي

تستند الغسالة إلى حساس الضغط لتعرف كم من الماء داخل الحوض. وعند تعذر قراءته يظهر الرمز PE وتتوقف الدورة.

اقرأ التفاصيل ←

كود FE غسالة ال جي

عندما يتجاوز الماء داخل الغسالة المستوى المناسب يتوقف الجهاز ويعرض الرمز FE. أغلق الصنبور أولًا ثم افحص الأمر بهدوء.

اقرأ التفاصيل ←

كود dE غسالة ال جي

لا تعمل غسالات ال جي إلا بعد التأكد من إغلاق الباب وقفله، فإذا لم تصل الإشارة ظهر الرمز dE وتوقف التشغيل.

اقرأ التفاصيل ←

كود LE غسالة ال جي

عندما يعجز الموتور عن تحريك الحوض تقطع اللوحة التيار عنه وتعرض الرمز LE لحماية الجهاز من الاحتراق.

اقرأ التفاصيل ←

كود tE غسالة ال جي

تعتمد غسالة ال جي على حساس صغير لقياس حرارة الماء، وإذا لم تستقر قراءته يظهر الرمز tE وتتوقف الدورة أو تعمل بماء بارد.

اقرأ التفاصيل ←

كود E18 غسالة بوش

تظهر الرسالة E18 على غسالات بوش حين يتعذر تفريغ الماء من الحوض. كثيرًا ما يكون السبب فلترًا مسدودًا يمكن تنظيفه.

اقرأ التفاصيل ←

كود E17 غسالة بوش

تنتظر غسالة بوش امتلاء الحوض مدة محددة، فإذا لم يصل الماء تعرض الرمز E17 وتتوقف عن العمل.

اقرأ التفاصيل ←

كود F21 غسالة بوش

عندما لا يعمل موتور الغسالة كما ينبغي تتوقف الدورة ويظهر الرمز F21 على شاشة غسالة بوش.

اقرأ التفاصيل ←

كود F29 غسالة بوش

تعرض غسالة بوش الرمز F29 عندما يقيس حساس التدفق ماءً أقل من اللازم. افحص الصنبور والخرطوم قبل أي شيء.

اقرأ التفاصيل ←

أعطال غسالات أطباق

أعطال ديب فريزر

أعطال شاشات

أعطال ميكروويف

أعطال تكييفات

أعطال تكييفات الشائعة وطرق فحصها

ضعف تبريد التكييف

الجهاز يعمل ويصدر هواءً، لكن الغرفة لا تبرد كما اعتدت. السبب غالبًا قابل للتحديد بخطوات منظمة، وبعضها تستطيع تجربته بنفسك.

اقرأ التفاصيل ←

تسريب مياه من التكييف

قطرات تسقط من الجهاز أو بقعة رطوبة على الحائط تحت الوحدة. أوقف الجهاز واقرأ الأسباب المحتملة وما تفعله قبل أن يفسد الدهان أو الأثاث.

اقرأ التفاصيل ←

صوت عالٍ من التكييف

الصوت قد يكون طقطقة أو طنينًا أو صريرًا أو اهتزازًا، ولكل منها سبب مختلف. معرفة نوع الصوت تقصّر طريق التشخيص كثيرًا.

اقرأ التفاصيل ←

التكييف لا يعمل

تضغط زر التشغيل فلا تضيء أي لمبة ولا تسمع أي صوت، أو يبدأ الجهاز ثم يتوقف مباشرة. نبدأ من الأبسط إلى الأعقد.

اقرأ التفاصيل ←

رائحة كريهة من التكييف

رائحة عطنة عند التشغيل أو رائحة حامضة أو شبيهة بالمجاري تجعل الهواء ثقيلًا. وجود الرائحة لا يعني تلف الجهاز غالبًا، لكنه يعني تراكم شيء يجب إزالته.

اقرأ التفاصيل ←

نقص فريون التكييف

الفريون لا يُستهلك مثل الوقود، فإن نقص فمعناه غالبًا وجود تسرب في مكان ما. لذلك العلاج ليس تعبئة فقط.

اقرأ التفاصيل ←

تجمد وحدة التكييف

ترى ثلجًا على الأنابيب أو على الملف أو على جسم الوحدة الداخلية، ويقل الهواء البارد. الأمر يتطلب إيقاف الجهاز أولًا.

اقرأ التفاصيل ←

أعطال سخانات

أعطال مجففات

أعطال شفاطات

هذه الموسوعة مرتبة بحسب الجهاز، وكل صفحة تشرح العطل بالأعراض والأسباب الأرجح وخطوات آمنة تجربها بنفسك، ثم تحدد متى يصبح الاتصال بالفني ضروريًا. لا نشجعك على فك الأجزاء الكهربائية أو الغاز، فهذه مخاطر لا تستحق المحاولة.

تجد في الموسوعة صفحات خاصة بأكواد الأعطال التي تظهر على شاشات الغسالات، وهي تفسر معنى الكود وسببه المحتمل وما يمكنك فحصه بأمان. وإن اختلفت صياغة الكود على جهازك فاذكره كما يظهر عند الاتصال بنا.

ابدأ بالجهاز الذي فيه المشكلة، ثم اقرأ صفحة العطل المطابق لحالتك. وإن لم تجد عطلك فتصفح خدمات الصيانة أو اتصل على الخط الساخن 19580، وصف لنا ما يحدث ونرشدك إلى الخطوة التالية.