ماء راكد في قاع الجهاز بعد انتهاء الدورة علامة واضحة على خلل في الصرف. وغالبًا يبدأ السبب بشيء بسيط يمكن فحصه قبل طلب الفني.
محتويات الصفحة
لماذا تبقى المياه إذا كانت غسالة الأطباق لا تصرف المياه؟
تنتهي الدورة فتجد بركة ماء رمادية في القاع، أو يتوقف الجهاز في منتصف الدورة وتظهر رسالة خطأ. معنى ذلك أن مسار التصريف مسدود أو معطل، فالماء لا يخرج رغم أن المضخة تحاول أحيانًا. وحين تكون غسالة الأطباق لا تصرف المياه فالأرجح أن السبب فلتر أو خرطوم أو مضخة، وقد يتعلق الأمر بوصلة الحوض نفسه. وتجد الصورة العامة في صفحة غسالة الأطباق.
تجتمع في القاع بقايا طعام وعظام صغيرة وبذور وقطع زجاج مكسور من الأكواب أو ملصقات الأوعية، فتدخل المضخة وتعطلها، أو تتجمع عند مدخل الصرف. كما أن الخرطوم الذي يلتوي خلف الجهاز عند التركيب يمنع الماء من العبور، وكذلك صمام عدم الرجوع الذي قد يعلق. والجهاز المربوط على مجرى مشترك مع حوض المطبخ يتأثر بانسداد الحوض أيضًا، وهذا يفسر لماذا يظهر الماء راجعًا من الحوض.
أسباب عدم التصريف وكيف تميّزها
لكل سبب علامة يمكن ملاحظتها دون فك أي قطعة كهربائية. الجدول التالي يضعها بالترتيب من الأسهل إلى الأصعب، ويبين ما تقوم به وما يترك للفني. ولاحظ أن الصوت له دلالة: إن سمعت طنينًا بلا حركة ماء فالمضخة تحاول وتتعثر، وإن لم تسمع شيئًا فقد يكون السبب كهربائيًا. وللمقارنة بين الأجهزة اقرأ عدم تصريف الغسالة لأن المبدأ متقارب.
| السبب المحتمل | كيف تتأكد | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| فلتر القاع مسدود | ماء راكد وبقايا طعام ظاهرة عند الفلتر | افصل الجهاز وأخرج الفلتر ونظّفه |
| خرطوم الصرف ملتوٍ أو مسدود | الخرطوم مضغوط خلف الجهاز، وماء لا يتحرك عند الفحص | افرد الخرطوم، وإن كان مسدودًا فاطلب فنيًا |
| مضخة التصريف معلقة بجسم صلب | طنين مستمر أو صمت تام مع بقاء الماء | يحتاج فتح الغطاء السفلي وإخراج الجسم، وهو عمل فني |
| صمام لا يسمح بعبور الماء | يعود الماء من الحوض إلى الجهاز | يفحص الفني الصمام ويستبدله إن لزم |
| انسداد في مجرى الحوض نفسه | الحوض يتصرف ببطء أيضًا | نظّف مجرى الحوض بالطرق المعتادة وأعد المحاولة |
خطوات آمنة تقوم بها
افصل الجهاز من الكهرباء وأغلق محبس المياه، ثم انتظر بضع دقائق. افتح الباب واغرف الماء الراكد بكوب وإسفنجة إلى وعاء، وضع منشفة تحت الباب. هذا يقلل المخاطرة ويسمح لك بالوصول إلى الفلتر. لا تعمل والماء يغمر القاع لأن ملامسة الأسلاك المبللة غير مأمونة، وتجنب سكب المياه على الأرضية قرب القابس.
اسحب الرف السفلي، وأدر الفلتر لفكه، ونظفه من الراسب، وانظر داخل الحوض الصغير تحته فقد تجد قطعة زجاج أو نواة. ارتدِ قفازًا إن كانت هناك شظايا. ثم أعد التركيب بإحكام وشغّل دورة تصريف فقط إن كان في جهازك برنامج لها. وراجع في نصائح الاستخدام كيف تفرغ الأطباق من بقايا الطعام قبل وضعها حتى لا يتكرر الانسداد. وفي غسالة الأطباق لا تنظف تفاصيل أوسع حول ذلك.
بعد ذلك افحص الخرطوم الخلفي من مكانه إن أمكن الوصول إليه دون سحب الجهاز بقوة، وتأكد أنه لا يلامس الجدار بثنية حادة. ثم شغّل ماء الحوض لترى هل يتصرف بسهولة. إن كان الحوض بطيئًا فالمشكلة في المجرى المشترك لا في الجهاز، وهذا يوفر عليك الاستعانة بفني. وتعرّف أكثر على الماركات في أجهزة بوش وكيف تركب خراطيمها.
وارتفاع الخرطوم تحت الحوض له أهمية: يجب أن يصعد في نقطة ما أعلى من مستوى الماء داخل الجهاز ثم ينزل إلى المجرى، وإلا عاد ماء الحوض الملوث إلى الغسالة أو خرج الماء ببطء شديد. وهذا من الأخطاء الشائعة في التركيب المنزلي، ويظهر بعد أيام من التشغيل. فإن كان جهازك جديدًا ولاحظت التأخر فاسأل من ركّبه عن شكل الخرطوم قبل أن تتهم المضخة، واطلب منه أن يريك مساره من خلف الجهاز حتى مخرج المجرى.
ماء راكد في القاع: متى يصبح خطرًا؟
استدعِ الفني حين لم تنجح الخطوات السابقة أو تكرر الانسداد بعد وقت قصير. وإذا استمر الوضع وغسالة الأطباق لا تصرف المياه، فالماء الراكد يتعفن ويصدر رائحة ويتلف الحشية، وقد يتسرب إلى الأسفل. أما إذا رأيت الماء يتجمع من أسفل الباب، أو شممت رائحة محترقة، أو فصل القاطع، فأوقف الجهاز تمامًا وانتظر الفني.
- ماء راكد لأكثر من ليلة
- رائحة عفن قوية من الجهاز
- صوت طنين مستمر من المضخة بلا تصريف
- ماء على الأرضية أسفل الجهاز
- فصل القاطع عند التشغيل
ماذا تفعل بالماء الراكد قبل الاتصال؟
إذا بقي ماء في قاع الجهاز فاصبر حتى يبرد إن كان ساخنًا، ثم اسحبه بكوب أو إسفنجة، ونظف الفلتر المستدير بالقاع من بقايا الطعام. كثيرًا ما تكون هذه البقايا هي سبب الانسداد وحدها دون أي عطل آخر. وتشبه هذه الحالة عطل التصريف في الغسالة في المبدأ. وفي تأثير المياه العسرة على الغسالة والسخان تفاصيل أوسع حول ذلك.
من الأخطاء صبّ مواد كيماوية قوية لتسليك الصرف، فهي تأكل الحشيات المطاطية وتضر بالمضخة وقد تترك أبخرة خانقة في المطبخ. اكتفِ بالماء الساخن والخل الأبيض مع التنظيف اليدوي للفلتر. وتجد معلومات مفيدة في السلامة مع الماء الساخن. ولا تدخل أدوات حادة قرب المضخة لتسليكها، فتوقف عند حدود الفلتر الظاهر ودع الباقي للمختص.
لمنع الانسداد اكشط الصحون من بقايا الأرز والمكرونة قبل التحميل، ونظف الفلتر كل أسبوع تقريبًا. وتأكد من ميل خرطوم الصرف ومن أنه لا يتصل بمجرى الحوض بطريقة تسمح بعودة الماء إلى الجهاز. وبعد الانتهاء شغل دورة قصيرة فارغة وراقب نزول الماء من الخرطوم، فهذا يؤكد أن الانسداد زال فعلًا.
مضخة التصريف والصمام في الزيارة
يفحص الفني الفلتر والخرطوم والصمام والمضخة بالترتيب، ويختبر المضخة كهربائيًا وميكانيكيًا، ثم يشغّل دورة تصريف ويراقب خروج الماء. وإذا وجد المضخة تالفة استبدلها، وإن كان الانسداد في الخرطوم سلّكه أو غيّره. ويفحص كذلك لوحة التحكم لأن بعض الأعطال تمنع تشغيل المضخة. وهكذا تنتهي الزيارة بتشغيل تجريبي يثبت أن الماء يخرج بسهولة.
ما تجهزه قبل الزيارة: تفريغ الجهاز من الأواني، وتجفيف ما حوله، وتجهيز موديله وسنة شرائه، وتصوير أي رمز خطأ. واذكر للفني ما جرّبته حتى لا يعيد الخطوات. وبعد الإصلاح استعمل دليل الماء العسر لتعرف كيف تمنع تراكم الكلس في الصرف، ولا تنس تنظيف الفلتر أسبوعيًا.
أخيرًا، لا تهمل تأثير الاستعمال اليومي: الإفراط في وضع الأطباق المتسخة بالدهون، وإهمال الفلتر، واستخدام منظف رغوي غير مخصص للغسالة، كلها تعيد الانسداد. فإن لم تكن متأكدًا أي منظف يناسب جهازك فاسأل الفني وقت الزيارة وسجّل اسم المنتج. وللاسترشاد عند التفكير في استبدال جهاز قديم كثير الأعطال طالع متى نصلح ومتى نستبدل.
وحين تلاحظ أن غسالة الأطباق لا تصرف المياه بعد كل دورة وليس في مرة واحدة، فاعتبر ذلك نمطًا لا حادثة عارضة. التراكم هنا يأتي من كلس أو دهون ملتصقة بجدران الصرف، ويمنعه التنظيف الدوري واستعمال منظف مناسب لدرجة عسر المياه عندك. وخذ بعين الاعتبار أن الماء الراكد يشجع البكتيريا، فلا تؤجل المعالجة بحجة أن الجهاز لا يزال يغسل، فالحالة تتفاقم بصمت حتى يتوقف عن الدورة فجأة في وقت حرج.