صارت الشاشة مركزًا للتسلية والعمل داخل البيت، وعطلها يعطل يوم الأسرة. نشرح هنا ما تشمله صيانة شاشات وما الذي يمكنك فعله قبل وصول الفني.
محتويات الصفحة
ما تشمله صيانة شاشات داخل المنزل
تتكون الشاشة الحديثة من لوحة الصورة ووحدة الطاقة ولوحة تحكم ومضخم صوت، ولكل جزء أعراضه حين يتعطل. نبدأ صيانة شاشات بسؤالك عما تراه وتسمعه، ثم يفحص الفني الجهاز مشغلًا ومطفأً. وقد تكون المشكلة في الكهرباء أو في سلك أو في الإعدادات، وهذه أمثلة نناقشها في الشاشة لا تعمل. وبذلك يقوم التشخيص على أعراض ظاهرة وقياس فعلي لا على الشك.
نفضل أن يتم الفحص في مكان الشاشة لأن الحمل والنقل قد يؤذيان اللوحة الزجاجية، ويصطحب الفني أجهزة قياس وأدوات صغيرة لفحص الأجزاء الداخلية. وإصلاح الشاشة عمل دقيق، ولذلك يتجنب الفني الضغط على سطح الشاشة، ويبدأ بالاحتمالات الأبسط مثل جهاز التحكم أو المصدر الخارجي. وتجد نصائح للعناية في العناية بالشاشات، وكل ملاحظة تقولها للفني توفر عليه وقتًا فيصبح الإصلاح أسرع. وللاستزادة في الموضوع نفسه انظر الشاشة تعرض صورة بدون صوت.
- فحص مصدر الطاقة
- فحص الإضاءة الخلفية
- فحص الصوت والمنافذ
لماذا تظهر صورة بلا صوت أو خطوط على الشاشة؟
من أكثر الحالات أن تضيء الشاشة لحظة ثم تنطفئ، أو أن تعمل بصوت دون صورة، وقد يرتبط ذلك بالإضاءة الخلفية أو بوحدة الطاقة، وتجد تفاصيله في الشاشة تنطفئ وحدها. ولهذا يختبر الفني كل جزء بجهد وحرارة مناسبين، ولا يعتمد على تخمين مبني على الشكل الخارجي. ولا نقترح استبدال جزء قبل التأكد من عطله، فهذه قاعدة ثابتة عندنا.
وهناك أعطال في الصوت، كأن تبقى الصورة سليمة دون صوت، وتشرحها صفحة الشاشة بدون صوت. أما الخطوط الأفقية أو الرأسية فقد تدل على خلل في الكابلات الداخلية أو في اللوحة نفسها، وتفاصيلها في خطوط في الشاشة. وبعض هذه الحالات لا يُصلح، كتلف اللوحة نفسها في بعض الموديلات، والفني يوضح ذلك بصدق أثناء الفحص ليقرر صاحب الجهاز إن كان الإصلاح يستحق. وإن تم تبديل قطعة يُبقي الفني القديمة أمامك لتطمئن إلى ما تغيّر.
افحص ما يمكنك فحصه بأمان: غيّر مدخل الصورة من القائمة، وأعد توصيل الكابل، وجرّب مصدرًا آخر مثل جهاز استقبال مختلف. كثير من الشكاوى يتبين أنها من الكابل لا من اللوحة. ولا تفتح الغطاء الخلفي. فإن بقيت الصورة بلا صوت فاقرأ أسباب غياب الصوت قبل الزيارة. وهناك شرح موسع في صيانة سامسونج.
- شاشة سوداء بصوت
- صورة بلا صوت
- خطوط على الصورة
حالات لا تنتظر فيها فني الشاشة
اتصل إذا انطفأت الشاشة فجأة وظهرت رائحة حرق أو سمعت فرقعة، وافصل القابس من المقبس فورًا. وكذلك إذا ظهر ضوء المؤشر دون استجابة، أو تكررت إعادة التشغيل من تلقاء نفسها. تدل هذه العلامات على أنك تحتاج صيانة شاشات، ولا تفتح الغطاء الخلفي بنفسك لأن بعض الأجزاء تحتفظ بشحنة كهربائية بعد الفصل. وإن سمعت طنينًا قبل العطل فاقرأ تشخيص الأصوات ثم اتصل بنا. ولمعرفة المزيد اقرأ عن العناية بالشاشات وإطالة عمرها.
وإذا ظهرت بقع داكنة أو إضاءة غير متساوية في أطراف الشاشة فقد يكون السبب الإضاءة الخلفية، ويحتاج الأمر فحصًا مبكرًا. ومن الخطأ الضغط على الشاشة لاختبارها. الأفضل أن تصور العطل بهاتفك وترسله لنا على الواتساب، فيصل الفني ومعه ما يتوقع احتياجه ويسهل الإصلاح. وإن كان الجهاز قديمًا فاقرأ الإصلاح أم الاستبدال لتحدد هل يستحق الجهاز الإصلاح أم الأفضل تغييره.
عند ظهور خطوط أو ألوان مشوهة صوّر الشاشة بهاتفك وهي تعمل، ثم صوّرها وقائمة الإعدادات ظاهرة. فإن ظهرت الخطوط في القائمة أيضًا فالعطل في اللوحة، وإن غابت فربما كان في المصدر. هذه الصور تختصر الفحص على الفني. وتجد صفحة خطوط على الصورة تفصل هذه الحالات.
ما يحدث أثناء فحص الشاشة في بيتك
بعد الحجز يتواصل معك الفني ويسألك عن الماركة والموديل وعمر الجهاز التقريبي. يصل في الموعد بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً، ويتأكد من توصيلات الكهرباء والهوائي أو الإنترنت. ويتدرج الفني من الأسهل إلى الأعقد، فيبدأ بإعادة ضبط المصنع إن لزم، ثم يختبر الإضاءة، ثم وحدة الطاقة. وفي أيام الحر تزداد حرارة الجهاز، وتجد في حمل الصيف على الأجهزة ما يفسر ذلك قبل أن تطلب صيانة شاشات.
ثم يخبرك الفني بنتيجة الفحص بوضوح، وإن كانت القطعة المطلوبة غير متوفرة ذكر لك البدائل الممكنة، والتوفر يختلف بحسب الموديل والمنطقة. وبعد الإصلاح تُجرَّب الشاشة مدة كافية بصور وأصوات مختلفة، فلا تنتهي الزيارة قبل هذا الاختبار، ويشرح الفني ما تحتاج إلى مراقبته بعد التسليم. وإن كان في بيتك ميكروويف يحتاج إلى فحص فاذكره عند الحجز ليُفحص في الزيارة نفسها.
- حجز وتحديد الموعد
- اختبار الطاقة والإضاءة
- تجربة الصورة والصوت
عناية يومية تحافظ على جودة الصورة
امسح الشاشة بقطعة قماش ناعمة جافة أو رطبة قليلًا، ولا ترش سائلًا مباشرة على السطح. واترك مسافة للتهوية خلف الجهاز ولا تغطه. هذه الخطوات تقلل الأعطال المتكررة وتحمي المنافذ من الغبار. وتفيدك قراءة تقلبات الكهرباء لأن الجهد غير المستقر من أكثر ما يتلف وحدة الطاقة، وبذلك تقل الزيارات الطارئة وتبقى الصورة نقية لسنوات.
اضبط السطوع على مستوى مريح فلا حاجة لإضاءة قصوى طوال الوقت، وأطفئ الجهاز بالكامل أثناء السفر. واستخدم وصلة كهرباء جيدة ولا توصل أجهزة كثيرة بنقطة واحدة. وإن أردت توفير الكهرباء فاقرأ مقال الأجهزة وتقليل الاستهلاك، فالعناية الجيدة تقلل حاجتك إلى صيانة شاشات وتحافظ على جودة الصورة. ومن يطبق هذه النصائح يلاحظ أن الفحص الدوري صار خيارًا هادئًا لا ضرورة عاجلة.
اختر مكانًا لا تقابله نافذة بشمس مباشرة، ولا تضع الشاشة فوق جهاز يسخن. وإن كانت معلقة فتأكد من ثبات الحامل من وقت لآخر، فالحرارة والاهتزاز يضعفان الوصلات الداخلية مع الزمن. وتجد تفاصيل التنظيف والتهوية في دليل العناية بالشاشة وتطبقها بسهولة في بيتك. ولا تلصق على الإطار أو اللوحة ملصقات أو أشرطة، فنزعها لاحقًا قد يترك أثرًا يصعب إزالته.
- تنظيف بقماش ناعم
- تهوية كافية
- وصلة كهرباء جيدة
ماركات الشاشات التي نفحصها
نفحص شاشات ماركات عدة، مثل سامسونج وال جي وشارب، ولا ينتمي مركزنا إلى أي ماركة منها. تختلف اللوحات الداخلية من ماركة لأخرى، ولذلك يحتاج الفني إلى معرفة الموديل بدقة، وتجده مكتوبًا عادة على ملصق خلف الشاشة أو في قائمة الإعدادات. وهذا التنوع لا يغير قاعدتنا، فالفحص أولًا ثم التوصية بعد ذلك.
ونتلقى كذلك شاشات توشيبا وهايسنس وباناسونيك، وفي كل منها نبدأ بفحص ما يمكن فحصه دون فتح الجهاز، فإذا لزم الفتح تم بحذر شديد. وبهذا نسير بنهج ثابت يناسب الأنواع كلها، ونخبرك بما ينفع كل حالة وما لا ينفعها. ويحق لك أن تسأل الفني عن أي خطوة، فشرح كل خطوة جزء من عملنا. وفي الشاشات الذكية يراجع الفني إصدار النظام أيضًا، فبعض الأعطال تزول بتحديث بسيط.
مناطق خدمة صيانة شاشات
نغطي مناطق في القاهرة والجيزة والإسكندرية، ويتحدد الموعد وفق عنوانك وانشغال الفنيين. ونقدم صيانة شاشات معلقة على الجدار أو مثبتة على قاعدة، وإن كانت معلقة فننصح بأن يكون الوصول إليها آمنًا. أعطنا عنوانك بالتفصيل ليتصل بك الفني قبل الوصول، ولا يبدأ قبل التأكد من وجودك، حتى تتم الزيارة في الموعد المتفق عليه.
ونصل إلى الغربية والمنوفية والشرقية وغيرها بحسب التوفر، ولا نعطي وعدًا بالحضور في اليوم نفسه. وإن كانت لديك أجهزة أخرى في المنزل مثل التكييف تحتاج إلى فحص فأخبرنا، فقد نجمع الشاشة معها في موعد واحد إذا اتسع الوقت. ونرجو أن تذكر الطابق ووجود مصعد، فبعض الشاشات كبيرة وقد يلزم حضور شخصين لفكها وتركيبها.
