خطوط طولية أو عرضية؟ ما سبب خطوط في الشاشة

ماذا تقول لك خطوط في الشاشة؟

قد تظهر الخطوط أفقية أو رأسية، ملونة أو بيضاء أو سوداء، ثابتة أو متحركة، على كامل الشاشة أو في جزء منها. وكل نمط يعطي معلومة لمن يعرف قراءتها. فعندما تظهر خطوط في الشاشة يجب أن تسأل أولًا: هل تظهر مع كل المصادر أم مع مصدر واحد؟ هل تظهر في قائمة الإعدادات أيضًا؟ هذه الإجابات تفرق بين مشكلة في الكابل أو المصدر ومشكلة في الشاشة نفسها. وللصورة الأشمل عن الجهاز اقرأ دليل الشاشات.

عمل الشاشة يمر بسلسلة: مصدر الإشارة، ثم لوحة المعالجة، ثم لوحة التحكم الزمني (تي كون) التي توزع الإشارة، ثم شرائط رفيعة تحمل الإشارة إلى اللوحة الزجاجية. وأي ضعف في هذه السلسلة يظهر خطوطًا. فالخطوط المرتبطة بمصدر واحد غالبًا كابل أو منفذ، والتي تظهر دائمًا حتى في قائمة الجهاز تشير إلى الشرائط أو اللوحة أو لوحة تي كون، وهذا ما يحدد مسار الإصلاح.

اتجاه الخطوط ولونها يدلان على السبب

قارن ما تراه بالجدول، ولا تحكم من نمط واحد. فالخطوط الرأسية العريضة الملونة تتكرر كثيرًا مع الشرائط المفككة، بينما الأفقية الرفيعة قد تأتي من لوحة تي كون أو مصدر ضعيف. وإن تزامنت الخطوط مع انطفاء أو وميض فاقرأ الشاشة تنطفئ وحدها لأن الأسباب قد تتداخل مع الحرارة والتغذية.

اختبار يفصل المصدر عن الشاشة

اضغط زر القائمة بالريموت وراقب هل تظهر الخطوط على القائمة نفسها. إذا بقيت القائمة نظيفة فالمشكلة في الإشارة وليس في الشاشة، فجرّب كابلًا آخر ومنفذًا آخر ومصدرًا آخر. وإن ظهرت الخطوط على القائمة أيضًا، فالعطل داخل الشاشة نفسها. هذه التجربة لا تستغرق أكثر من دقيقتين وتوفر عليك فنيًا في حالات كثيرة، وراجع العناية بالشاشة لتتجنب أخطاء الاستعمال. وهناك شرح موسع في الشاشة لا تعمل ولا تضيء.

بعد ذلك فكّ التوصيلات وأعد تركيبها بإحكام، ولا تثنِ الكابلات بزاوية حادة. افصل الشاشة عن الكهرباء لعشر دقائق ثم أعدها، فقد يعالج ذلك خللًا برمجيًا. وغيّر دقة الإخراج في الجهاز المتصل إلى دقة أقل ولاحظ التغير. وتفقّد أي جهاز جديد قريب من الشاشة قد يتداخل معها مثل مكبر الصوت أو شاحن غير أصلي. ولا تفتح الغطاء الخلفي مهما كانت الأسباب — راجع الشاشة تعرض صورة بدون صوت.

تجنب الضغط على مكان الخطوط أو لمس الزجاج بشدة لأن الشاشة الرقيقة تتلف بسهولة، وقد تتحول الخطوط الصغيرة إلى بقعة كبيرة. ولا تنظف الشاشة وهي مضاءة ولا ترش عليها سائلًا. وإن كانت الخطوط تظهر وتختفي مع الحرارة فاترك الشاشة تبرد ثم جرّب. وانظر إلى الفتحات الخلفية فربما تحجبها الأتربة أو الستائر، ويفيد الاطلاع على أحمال الصيف لتتأكد أن الجو الحار لا يرهقها. وتجد المزيد في متى تصلح الجهاز ومتى تستبدله.

خطوط على القائمة نفسها

راجع الفني إذا ظهرت الخطوط على قائمة الشاشة أو مع كل المصادر، أو إذا زادت مع الوقت، أو صاحبتها رائحة أو صوت فرقعة. فالسبب داخلي ولا يعالج بالتجربة، وقد يتفاقم ويتلف اللوحة الزجاجية. وإذا ظهرت خطوط في الشاشة بعد سقوط أو ضربة فالأرجح تلف في الزجاج نفسه، وهنا يوازن الفني بين كلفة الإصلاح وفائدته، كما شرحنا في متى نصلح ومتى نستبدل.

• خطوط تظهر حتى على قائمة الإعدادات
• تشقق أو بقع بعد صدمة
• رائحة حرق أو فرقعة من الشاشة
• خطوط تزداد اتساعًا مع الساعات
• انطفاء مفاجئ مع الخطوط

هل الخطوط من الوصلة أم من اللوحة؟

جرب وصلة أخرى أو جهاز تشغيل مختلفًا، فقد يكون الكابل أو الجهاز الموصل هو السبب لا الشاشة. وإن بقيت الخطوط على القوائم الداخلية للشاشة نفسها فالعيب داخلي. وتجد إرشادات في نصائح تنظيف الشاشة. وسجل اتجاه الخطوط ولونها: رأسية أم أفقية، ملونة أم سوداء، فهذه التفاصيل تعين الفني على تحديد الجزء المسؤول.

ومن أبرز إشارات الخطر أن تتسع الخطوط أو يتغير لونها مع سخونة الشاشة، فهذا يدل على تلف يزداد. لا تضغط على الزجاج ولا تحاول الفتح. وتتناول انطفاء الشاشة أعراضًا قد ترافقه. وانتبه إلى أن الخطوط التي تظهر بعد سقوط الجهاز أو اهتزازه تدل على أضرار فيزيائية، وهذه لا تُصلح بتغيير الإعدادات.

للوقاية لا تعرض الشاشة لصدمات أو لضغط على الزجاج عند النقل، ولا تحملها من الوسط. وثبتها على قاعدة مستقرة. ولا تضع أجسامًا ثقيلة قرب الشاشة، وابتعد عن تنظيفها بمواد سائلة مباشرة، واستعمل قطعة جافة ناعمة، واحمل الجهاز من القاعدة والإطار لا من الزجاج.

فحص الشرائط ولوحة تي كون

يبدأ الفني بتحديد هل المشكلة من الإشارة أم من الشاشة، ثم يفتح الغطاء الخلفي بعد فصل الكهرباء ويفحص الشرائط وملحقاتها ولوحة تي كون والتغذية، ويجرب تثبيتًا أو استبدالًا حسب الحالة. وبعد الإصلاح يشغل صورة اختبار لعدة دقائق ليتأكد من عدم عودة الخطوط. ويمكنك أن تطلب زيارة لحالة خطوط في الشاشة بعد تصوير الخطوط بهاتفك بوضوح.

جهّز اسم الماركة والموديل ورقم الطراز من الخلف، وصوّر الخطوط على شاشة القائمة وعلى مصدر آخر، واذكر متى بدأت ومتى تظهر. وإذا كانت الشاشة معلقة على الجدار فتأكد من إمكانية إنزالها أو ترك مساحة. وإن كنت في القاهرة أو غيرها فحدد الدور والعنوان بدقة. ومن المفيد أن تذكر إن كانت الشاشة من سامسونج أو غيرها لتجهيز القطع.

وبعد الإصلاح تجنب نقل الشاشة وهي مفتوحة أو حملها من الإطار الرقيق، وضعها على سطح ثابت بعيد عن الاهتزاز والحرارة. واستعمل مثبّت جهد أو وصلة حماية جيدة إذا كانت الكهرباء عندك متقلبة، فالتقلبات ترهق لوحة التغذية وقد تظهر لاحقًا في صورة خطوط. وراجع إرشادات الجهد لتعرف كيف تحمي أجهزتك الحساسة.

أسئلة شائعة