تجمع المحافظة بين أحياء مزدحمة على النيل ومدن جديدة واسعة، فنرتب مواعيدنا بحيث يصل الفني إلى مكانك دون عناء منك.
محتويات الصفحة
بين الدقي وزايد: لماذا تختلف حاجة كل بيت؟
تضم المحافظة شوارع مزدحمة مثل فيصل والهرم بعمارات متلاصقة، ومدنًا جديدة مثل أكتوبر والشيخ زايد بفيلات وكمبوندات واسعة. وحين تطلب صيانة أجهزة منزلية في الجيزة يسألك الفني أولًا عن نوع السكن، لأن العطل نفسه يُعالج بطريقة مختلفة في شقة بالدور السابع وفي فيلا بحديقة. فالتنقل والتهوية ومصدر المياه تختلف من هذا إلى ذاك. وأصعب الأجهزة نقلًا في الفلل ذات الأدوار المتعددة هي الثلاجات والفريزر، ولهذا نفحصها في مكانها.
في الكمبوندات يلزم غالبًا تسجيل اسم الفني عند البوابة قبل دخوله، فاحرص على إبلاغ الأمن بالموعد. أما في شقق المهندسين والدقي فالمشكلة المعتادة في مكان وقوف السيارة، وقد يتأخر الفني قليلًا بحثًا عن موضع. نذكر لك هذه التفاصيل عند الحجز كي لا يضيع وقتك في الانتظار على الباب. وتربط فرق الجدولة زيارتك بالمسار الأقرب لبيتك كي لا يتأخر الفني بين حي وآخر، وهذا مهم للأجهزة العاجلة مثل الثلاجات وفيها طعام.
أعطال التكييف التي تظهر مع صيف الجيزة
يشتد الحر على أطراف المحافظة قرب الصحراء، وتتراكم الأتربة على فلاتر الوحدات الداخلية وعلى المكثفات المعلقة في الشرفات. والنتيجة أن التكييف يعمل بلا توقف ولا يبلغ الحرارة المطلوبة، ثم يبدأ بتسريب الماء من ماسورة الصرف المسدودة. ويشرح تسريب مياه التكييف السبب والفحص. وتحسس سطح الفلتر بإصبعك لتعرف إن كان الغبار قد سدّه، فإن كان كذلك فتنظيفه أول خطوة في الحل.
قبل أن تتصل جرّب أمرًا بسيطًا: أطفئ الوحدة، وانظر إلى الفلتر، فإن كان مغطى بالغبار فاغسله وجففه جيدًا ثم أعده. إن بقي التسريب أو الضعف فالسبب أعمق، وربما كان في ميل الصرف أو في غاز التبريد. لا تضف غازًا بنفسك ولا تفتح وحدة المكثف، فهذه أعمال تحتاج إلى معدات. وفي الفلل الكبيرة ذات الوحدات المتعددة، يفحص الفني كل وحدة على حدة بدل الحكم على الكل من وحدة واحدة. وللتفصيل في خطوات العناية بالوحدة الداخلية راجع تجهيز التكييف قبل الصيف.
طلب الصيانة من الشيخ زايد وأكتوبر
المدن الجديدة غرب النيل واسعة، والمسافة بين حي وآخر فيها أطول مما يتوقعه القادم أول مرة، ولهذا نجمع الطلبات القريبة من بعضها في مسار واحد. فإذا ذكرت عنوانك بدقة ورقم البوابة أو المجاورة، وصل الفني دون اتصالات متكررة. ومن الأجهزة المطلوبة هناك غسالات الأطباق لأن المطابخ حديثة ومجهزة.
غسالة الأطباق تحتاج إلى مياه بضغط مناسب وصرف سليم، وكثير من أعطالها يعود إلى انسداد الفلتر السفلي ببقايا الطعام. نظّف الفلتر شهريًا، وإن ظهرت رائحة أو بقيت بقع على الأواني فانظر إلى الغسالة لا تنظف الأطباق قبل أن تحجز زيارة. وإذا كان المطبخ مفتوحًا على الصالة فاحرص على إبعاد الأطفال عن الجهاز أثناء الفحص، وجهّز مكانًا يستوعب ما يخرج من ماء.
من الاتصال إلى باب بيتك: حجز صيانة أجهزة منزلية في الجيزة
أرسل لنا اسم الحي أو المدينة ونوع الجهاز وطرازه وما لاحظته من عطل، بمكالمة أو برسالة على واتساب، ثم يتصل بك فريق الجدولة ليحدد موعدًا بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً. ولأن المحافظة كبيرة فنسألك عن أقرب معلم لعنوانك، كي يصل الفني دون أن يضل الطريق. وفي كل مرة تتصل فيها لحجز صيانة أجهزة منزلية في الجيزة أخبرنا بما إذا كان العطل متقطعًا أم دائمًا، فالمتقطع يحتاج إلى مراقبة أطول وقد يتطلب زيارة تتبع.
سيشرح الفني ما وجده بعد الفحص ويعرض عليك الإصلاح المناسب، ولا يلزمك بالموافقة في الحال. وتبقى ماركة جهازك مهمة، فاذكرها حتى يجهز القطع الشائعة لها. أما إذا كان العطل خطيرًا فنوصيك بفصل الجهاز إلى أن يصل الفني. ويفيد في هذه الحالة أن تراجع قائمة الصيانة الوقائية لتعرف ما يستحق الفحص الدوري في بيتك.
متى يصبح العطل خطرًا؟
المياه حول الأسلاك، والرائحة المحترقة، وصوت الطقطقة داخل لوحة الجهاز، كلها أسباب لفصل القاطع فورًا. وإن كان الميكروويف يصدر شررًا فلا تستعمله حتى لو عمل بعد ذلك. فالتلف قد يكون في الموجه أو في الدائرة الكهربائية، وكلاهما يتطلب فحصًا متخصصًا. والغاية أن تعرف حالة جهازك أولًا، ثم يكون القرار لك بعد أن يشرح الفني ما وجده.
وفي الصيف تزداد حوادث الأحمال الزائدة، إذ تعمل التكييفات والسخانات والمراوح معًا على خط واحد. إن كان القاطع ينفصل كثيرًا فلا ترفع سعته بنفسك، وأبلغ الفني ليفحص الكابل والمخرج. ونصيحتنا أن توزع الأجهزة الثقيلة على دوائر مختلفة، وألا توصل جهازين كبيرين بوصلة واحدة.
ضجيج العمارات والثلاجة الإضافية في الجراج والشاشات الكبيرة
في فيصل والهرم تتلاصق العمارات وتتقارب الشقق، فيسمع الجيران أصوات الغسالات والتكييفات بسهولة. اهتزاز الغسالة على أرضية غير مستوية يتسبب في ضجيج يزعج من حولك. ضع تحتها قاعدة مطاطية واضبط أرجلها حتى تثبت. وتشرح صوت العصر العالي أسبابًا أخرى. وإذا استمر الصوت فسجّل ما تسمعه وأخبر به الفني بوضوح.
وفي الفلل يضع كثيرون ثلاجة أو فريزرًا إضافيًا في الجراج أو الحديقة الملحقة، حيث الحرارة أعلى والغبار أكثر. ضع الجهاز في ظل، وأبعِده عن الجدار قليلًا، ونظف ملفه الخلفي كل بضعة أشهر. ولا توصله بسلك طويل رفيع. وتجد معلومات عن تهوية الأجهزة الكبيرة في صفحة الثلاجات. وتجد خطوات أدق في خدمة صيانة غسالات.
أما الشاشات الكبيرة في الصالات الواسعة فيرتفع استهلاكها للكهرباء وتتأثر بالغبار على فتحات التهوية. نظفها بقطعة جافة، ولا تغطها وهي تعمل. وإن ظهرت عليها مشكلة انطفاء فراجع الشاشة تنطفئ وحدها لتعرف الأسباب. وراقب كذلك سخونة الشاشة الكبيرة بعد ساعات التشغيل الطويلة، وإن لاحظت حرارة غير معتادة فأطفئها واتركها تبرد قبل أن تعيدها.
أحياء الجيزة ومدنها
نصل إلى الدقي والمهندسين والهرم وفيصل وأكتوبر والشيخ زايد، وتختلف زيارة كل منها في الوقت لا في الأسلوب. وإن كنت في القاهرة فهناك صفحة العاصمة بالتفاصيل نفسها، وإن كنت في الإسكندرية فاقرأ عن ثغر البحر المتوسط فالمناخ مختلف تمامًا. وإذا كنت تتردد بين الإصلاح والاستبدال فراجع متى تصلح ومتى تستبدل لتبني رأيك بعد الفحص.
ولمن يسكن في الجيزة ويشكو من غسالة تتسرب منها المياه، يجدر أن يقرأ تسرب مياه الغسالة أولًا، فقد يكون السبب خرطومًا غير مثبت جيدًا. وعند طلب صيانة أجهزة منزلية في الجيزة لعطل متكرر فالفني يتحقق من الجوان وطلمبة التصريف قبل أي تغيير. ولا تنس أن تذكر عند الحجز طراز الغسالة، لأن بعض الطرازات تختلف في موضع الطلمبة والجوان.