لا ضوء ولا استجابة: ماذا يعني أن الشاشة لا تعمل ولا يضيء مؤشرها

لا ضوء ولا صورة: الشاشة لا تعمل ولا يضيء مؤشرها

تضغط زر التشغيل في الجهاز أو الريموت فلا شيء يحدث: لا صورة ولا صوت ولا حتى المصباح الصغير الذي يضيء في وضع الاستعداد. في هذه الحالة تكون الشاشة لا تعمل ولا يضيء مؤشرها، ومعناها أن التيار لا يصل إلى لوحة التغذية أو أن لوحة التغذية نفسها لا تنتج جهد الاستعداد. وهي تختلف عن الشاشة التي يضيء مؤشرها بلا صورة، فتلك لها أسباب أخرى. وتشرح صفحة الشاشات أعطال الجهاز عامة.

مؤشر الاستعداد دليل مهم لأنه يعمل بجهد صغير مستقل عن بقية الدوائر. فإذا غاب تمامًا فاحتمالات كثيرة تتجه إلى الكهرباء من المقبس إلى السلك إلى القابس الداخلي إلى لوحة التغذية. أما إن ظهر المؤشر ثم اختفى عند الضغط على التشغيل فالمشكلة في مكان آخر. لذلك سجّل ما تراه بدقة: هل المؤشر لا يضيء أبدًا؟ هل أضاء مرة ثم انطفأ؟ هل ظهر وميض؟ وتفيد المقارنة مع الشاشة تنطفئ وحدها.

من المقبس إلى لوحة التغذية

الجدول التالي يرتب الأسباب من الأقرب لك إلى الأبعد، فالمقبس والسلك أول ما يُفحص، ثم وصلة الحماية، ثم اللوحة الداخلية. وكل سطر يوضح العلامة التي تدل عليه وما تفعله وما تتركه للفني. ولاحظ أن كثيرًا من الشاشات التي تبدو ميتة تعود للعمل بعد فصل طويل، لأن حماية اللوحة تكون قد عملت بعد صعقة كهربائية — راجع تقليل استهلاك الكهرباء في الأجهزة المنزلية.

اختبار المقبس وتفريغ الشحنة

ابدأ بتجربة المقبس بجهاز آخر مثل شاحن هاتف أو مصباح. وإن كانت الشاشة موصولة بوصلة مشتركة فاستبعدها ووصلها بالحائط مباشرة. تأكد من أن القابس ثابت وغير ساخن، وأن السلك غير مثني أو مجروح. ثم افحص القاطع في لوحة الكهرباء، فربما فصل بسبب جهاز آخر على الدائرة. هذه الخطوات تفسر نسبة صغيرة لكنها تنقذك من زيارة فني بلا داعٍ — راجع صيانة شاشات. ولا تنس أن تقرأ عن خطوط في الشاشة.

ثم افصل الشاشة تمامًا لمدة عشر إلى ثلاثين دقيقة، واضغط زر التشغيل على الجهاز نفسه (لا الريموت) لثوانٍ أثناء الفصل لتفريغ الشحنة المتبقية، ثم أعد التوصيل. هذه الطريقة تعيد ضبط اللوحة في حالات كثيرة تعلقت فيها حماية التغذية. وبعدها جرّب بالريموت وبالزر معًا، وغيّر بطاريات الريموت. وراجع مخاطر ارتفاع الجهد لتفهم لماذا تحدث هذه الحالات بعد العواصف. وراجع أيضًا الشاشة تعرض صورة بدون صوت.

إذا ظهر ضوء خافت أو صوت نقرة عند الضغط فسجّل ذلك، فهو يعني أن اللوحة تحاول العمل. وأضئ كشافًا على الشاشة بزاوية بينما تحاول التشغيل، فإن رأيت صورة باهتة جدًا فالمشكلة في الإضاءة الخلفية لا في التغذية. وتجنب تكرار التوصيل والفصل بسرعة عشرات المرات، فكل محاولة تضغط على المكثفات الضعيفة. واقرأ العناية بالشاشة لتتأكد أنك لم تغفل شيئًا في الاستخدام.

لا تفتح الغطاء الخلفي، ولا تلمس اللوحة الداخلية، ولا تحاول توصيل الشاشة بمحول غير أصلي. ففي الداخل جهد عالٍ يظل مشحونًا في بعض الدوائر بعد الفصل، وقد يعرضك اللمس لصعقة. ولا تضع الشاشة في مكان رطب أو قريب من الماء. وإن شممت رائحة احتراق أو رأيت دخانًا فاترك الجهاز مفصولًا وابتعد عنه، ولا تشغله مجددًا قبل المعاينة، وراجع أحمال الصيف إن كان ذلك حدث في يوم شديد الحرارة. ولمعرفة المزيد اقرأ عن حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء.

وإذا كانت الشاشة تُشغَّل بالريموت فقط، فجرّب الزر الموجود على جسمها، فقد تكون المشكلة في الريموت لا في الشاشة. وجّه الريموت إلى المستشعر وراقب المؤشر هل يومض عند الضغط، فإن ومض فالمستقبل سليم. وتذكّر أن بعض الموديلات تضع الزر خلف اللوحة أو أسفلها بجوار المنافذ، وإن لم تجده فراجع دليل الجهاز قبل أن تحكم بأن الشاشة معطلة.

رائحة حرق أو فرقعة قبل التوقف

استدعِ الفني حين بقيت الشاشة لا تعمل ولا يضيء مؤشرها بعد تجربة المقبس وفصل الشاشة مدة طويلة، أو إذا شممت رائحة حرق، أو سمعت فرقعة، أو شعرت بسخونة في القابس. فالسبب غالبًا داخلي: فيوز أو مكثفات أو مقوّم في لوحة التغذية، وهذه قطع تتعطل بعد قفزة تيار. والتأجيل لا يفيد، لكن الفحص المبكر قد يمنع أن يتسع الضرر إلى اللوحة الرئيسية. وإن كانت الشاشة قديمة فاقرأ متى نصلح ومتى نستبدل.

• رائحة حرق أو دخان
• فرقعة قبل التوقف
• قابس أو سلك ساخن
• القاطع ينفصل عند التوصيل
• ماء أو رطوبة على الشاشة

جرب المقبس وأنت مطمئن

قبل الحكم على الشاشة جرب شاحن هاتف أو مصباحًا في المقبس نفسه، فقد يكون المقبس أو المشترك هو السبب. وجرب سلك طاقة آخر إن توفر. ويذكرك تقلب الكهرباء وأثره بأهمية الحماية. وتأكد أيضًا أن زر الطاقة الجانبي سليم وأن الريموت بطارياته جيدة، فقد يكون الريموت وحده هو المتعطل.

ويكفي للانتباه أن تسمع فرقعة أو تشم رائحة عند توصيل الشاشة، فافصلها فورًا. فهذه أعراض تلف في وحدة التغذية. ولا تحاول التشغيل مرارًا. وقارن الصورة بدون صوت بحالة أقل خطورة. ولا تحاول فتح الغطاء الخلفي مهما كان الإغراء، ففي الداخل جهود عالية تبقى بعد الفصل وقد تؤذي اليد.

وللوقاية استخدم مشتركًا بحماية من التيار الزائد، وافصل الشاشة أثناء العواصف الرعدية. وتأكد من التهوية خلفها. ويضم قسم الشاشات نصائح أخرى. وصل الشاشة بمشترك مستقل وسلك قصير غير مثني، ولا تثبت القابس بالقوة إن كان المقبس مرتخيًا بل بدّله. وتأكد من تثبيت الشاشة على حامل ثابت بعيد عن الرطوبة.

قياس جهد الاستعداد في لوحة التغذية

يبدأ الفني بقياس جهد المقبس والسلك، ثم يفتح الغطاء الخلفي بعد فصل الكهرباء، ويقيس جهد الاستعداد على لوحة التغذية، ويفحص الفيوز والمكثفات والمقوّم. ثم يستبدل الجزء التالف ويختبر الشاشة ساعات. إن تبيّن أن اللوحة الرئيسية متضررة أيضًا أبلغك بالخيارات قبل أي خطوة. ولهذا يستحسن أن تحجز زيارة لحالة الشاشة لا تعمل ولا يضيء مؤشرها بعد أن تفصلها وتدوّن ما جربته — راجع حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء.

جهّز الماركة والموديل ورقم الطراز من الخلف، واذكر هل سبق العطل برق أو انقطاع كهرباء أو نقل الشاشة، وهل استعملت وصلة مشتركة. أنزل الشاشة من الجدار إن كانت مثبتة بحيث يتمكن الفني من الوصول إليها، أو أخبره بطريقة التثبيت. وإذا كنت في الإسكندرية أو غيرها فاكتب العنوان والدور بدقة. ومن المفيد أن تحدد إن كانت الشاشة ال جي أو سامسونج أو غيرهما.

وقد يحتاج الفني إلى أخذ الشاشة إلى الورشة إن كانت اللوحة تحتاج لإصلاح مفصل، وفي هذه الحالة يفضل أن تحتفظ بالسلك والريموت والحامل في مكان معلوم. وصوّر الشاشة من الأمام والخلف قبل التسليم. ولا تترك الشاشة بلا غطاء فالغبار قد يدخل من الفتحات. واسأل عن مدة الإصلاح المتوقعة دون توقع زمن بعينه، فبعض القطع تتأخر وفق التوافر.

وبعد عودة الشاشة تجنّب أسباب التكرار: اجعل لها مقبسًا ثابتًا بوصلة حماية جيدة، ولا تفصلها من الكهرباء مباشرة أثناء التشغيل، وافصلها عند البرق إن لم تكن محمية. ونظّف الفتحات من الغبار بقطعة جافة من الخارج فقط. وراجع قائمة الصيانة الوقائية لتضيف الشاشة إلى جدول العناية بأجهزتك، فالتجهيز الجيد يوفر مشكلات يصعب إصلاحها بعد وقوعها.

ولا تقارن شاشتك بجهاز جار أو قريب، فلكل موديل حماية وإعدادات مختلفة، وما نجح معه قد لا ينجح معك. والأهم أن تتصرف بهدوء وتجنب الحلول المرتجلة، فشاشة ثمينة تستحق فحصًا منظمًا، وربما كانت المشكلة في قطعة صغيرة لا تتجاوز مكثفًا أو فيوزًا. ومن الشاشات ما هو من ماركات توشيبا وشارب وغيرها وتتشابه فيها أعطال التغذية.

أسئلة شائعة