ينبه الرمز IE إلى ضعف أو انقطاع دخول المياه إلى غسالة ال جي. افحص الصنبور والخرطوم قبل أي شيء آخر.
محتويات الصفحة
فهم رسالة كود IE غسالة ال جي
تنتظر غسالة ال جي بعد بدء الدورة أن يمتلئ الحوض إلى مستوى محدد، فإذا مضت المدة المسموحة بلا امتلاء ظهر كود IE غسالة ال جي وتوقفت الدورة. وقد يكون السبب خارج الجهاز تمامًا، كانقطاع الماء عن البيت أو ضعف الضغط. لذلك لا تتعجل الاستنتاج بوجود عطل، وتذكر أن إصلاح الغسالات يبدأ دائمًا بالتحقق من مصدر الماء.
يعتمد دخول الماء، كما يشرح مقال العناية بالغسالة، على صمام كهربائي يفتحه الجهاز بإشارة، وخرطوم، ومصفاة صغيرة عند الاتصال بالجهاز. فإذا انسدت المصفاة قل التدفق، وإذا ضعف الصمام لم يفتح كاملًا، وإذا انقطع الماء عن الصنبور بقي الحوض فارغًا. وهناك أيضًا مسألة الضغط في الأدوار العليا، وقد لا يكفي لدفع الماء إلى الجهاز. وللتفصيل راجع الغسالة لا تصرف المياه.
وتحدث هذه الحالة أكثر في الأدوار العليا وفي أوقات الذروة، حين يشارك كثيرون في استعمال الماء. وقد لا تلاحظ المشكلة إلا مع الغسالة لأنها تتوقف بدل أن تنتظر طويلًا. لذلك سجل الوقت الذي ظهر فيه كود IE غسالة ال جي لتعرف إن كان مرتبطًا بالضغط، وهذه معلومة يسألك عنها الفني دائمًا عند الحجز، وتنفع مع الغسالة المهتزة والعصر إن لاحظت اهتزازًا أيضًا.
أسباب منزلية قبل أن تفكر في عطل
تأكد أولًا من أن صنبور الغسالة مفتوح كليًا، فقد يغلقه أحد أفراد الأسرة دون أن تنتبه. ثم جرب فتح صنبور مجاور للتأكد من وجود الماء في الشبكة. وإن كان الضغط ضعيفًا فربما يتحسن في ساعات الصباح الباكر أو بعد انتهاء ذروة الاستعمال، فاختر الوقت المناسب للغسيل، وتفيد كذلك قراءة ترشيد استهلاك الكهرباء لتنظيم الغسيل في أوقات مناسبة.
ثم افحص الخرطوم من الصنبور إلى الجهاز بحثًا عن التواء أو ضغط، فالثنية الصغيرة تكفي لخفض التدفق. وأزل الخرطوم عند الجهاز وانظر إلى المصفاة بعد فصل الكهرباء وإغلاق الماء، فإن وجدت رواسب فنظفها. هذا التنظيف شائع، ويشرح مقال تأثير المياه العسرة على الأجهزة لماذا تتكرر الرواسب في بعض المناطق. ولمعرفة المزيد اقرأ عن تسرب مياه من الغسالة.
يمكنك أيضًا قياس التدفق بطريقة بسيطة: افصل الخرطوم عن الغسالة بعد غلق الكهرباء، ووجهه إلى دلو، ثم افتح الصنبور وراقب سرعة امتلاء الدلو. فإذا امتلأ ببطء فالمشكلة في الشبكة أو الصنبور. وإذا امتلأ بسرعة فالمشكلة في الجهاز نفسه. هذه التجربة تعطي الفني فكرة دقيقة وتقرب الحل، وتجنبك تغيير قطع لا لزوم لها، وهذا ما يفعله الفني الجيد قبل أي استبدال.
إجراءات آمنة يمكنك تنفيذها
أغلق الصنبور وافصل القابس، ثم فك الخرطوم من جهة الغسالة وأخرج الشبكة الدقيقة بحذر. اغسلها بفرشاة لينة وأعدها إلى مكانها، ثم أعد تركيب الخرطوم باليد دون أدوات ضاغطة. افتح الصنبور وراقب الوصلة للتأكد من عدم وجود قطرات، وإن ظهرت قطرات فأحكم الربط قليلًا، وراجع تسرب مياه من الغسالة. ويمكنك الرجوع إلى فني ال جي قبل الاتصال بنا.
ثم أعد التشغيل وجرب دورة قصيرة. وإذا كانت المنطقة تعاني من ضعف الماء بصفة دائمة فربما يلزم خزان أو مضخة معززة للمنزل كله، وهذا خارج نطاق الغسالة. وسجل متى يظهر الرمز؛ فالظهور في أوقات معينة يدل على الضغط. وللوقاية الدورية استعن بـقائمة الفحص الوقائي الشهرية. وتجد المزيد في تأثير المياه العسرة على الغسالة والسخان.
- تأكد من فتح الصنبور كليًا
- اختبر وجود الماء في صنبور آخر
- افحص الخرطوم من الالتواء
- نظف المصفاة بعد غلق الماء وفصل الكهرباء
- راقب الوصلة من أي تسرب
- سجل أوقات ظهور الرمز
متى يكون العطل داخل الجهاز
إذا كان الماء قويًا والخرطوم والمصفاة سليمين وظل الرمز يظهر، فالأرجح أن صمام الدخول يحتاج إلى فحص أو أن الحساس لا يرسل القراءة الصحيحة. وقد يحتاج الأمر لفحص الأسلاك واللوحة. هذه أعمال لا تناسب غير المتخصص، ولا يمكن التأكد منها بالنظر فقط، ويوضح مقال اختيار الفني المناسب كيف تتصرف.
وللتمييز بين مشكلة الدخول ومشكلة التصريف، لاحظ هل يمتلئ الحوض ببطء شديد أم لا يمتلئ أبدًا. الأولى تشير إلى انسداد جزئيًا في المصفاة أو الخرطوم، والثانية تشير إلى صمام مقفلًا أو انقطاع ماء أو إغلاق الصنبور من الأصل بلا قصد. وإذا كان الحوض ممتلئًا ولا ينزل فهذه حالة مختلفة تمامًا، تجدها في صفحة الغسالة لا تصرف المياه.
وتذكر أن الضغط الزائد ضار أيضًا بالوصلات والجوانات، فقد يتلف الخرطوم القديم أو يخلع وصلته. إذا لاحظت اهتزاز الخرطوم أو صوتًا حادًا عند فتح الصنبور فأغلق قليلًا حتى يهدأ الصوت. وتغيير الخرطوم كل بضع سنوات احتياط جيد، وتجد نصائح مماثلة في حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء تتعلق بحماية الأجهزة عامة.
متى يكون الصنبور وحده هو السبب؟
في أغلب حالات هذا الرمز تكون المشكلة خارج الجهاز: صنبور نصف مفتوح، أو خرطوم مثني خلف الغسالة، أو انقطاع الماء عن العمارة. اسأل جيرانك إن كان الماء ضعيفًا عندهم أيضًا. وإن كنت تغسل في ساعات الذروة فجرب وقتًا آخر، ولهذا نظير في ازدحام الصيف. وإن لم تجد خطأ واضحًا فلا تكرر المحاولة نفسها، وانتقل إلى فحص الخرطوم من الداخل.
من الأخطاء أن تفك الخرطوم وتعيد تركيبه بلا حشية سليمة، فيتسرب الماء من الوصلة ويبلل الأرض خلف الجهاز. استبدل الحشية المطاطية إن بدت متآكلة، وشدّ الوصلة بيدك دون مفتاح قوي. وللاطلاع على مخاطر الوصلات الضعيفة يفيد التسرب من الغسالة. ثم جرب التشغيل مرة واحدة، فإن عاد الرمز فأنت أمام فحص أعمق من مجرد صنبور.
ولتتجنب الحالة نفسها لاحقًا نظّف شبكة الدخول مرة كل موسم، وانتبه إلى لون الماء إن كان عكرًا بعد صيانة مواسير العمارة، فالرواسب تسد الشبكة بسرعة وتؤخر الامتلاء. وإن أردت الاطلاع على الماركة فتجد معلومات ال جي عن أجهزتها المنزلية. وإن تكرر الرمز بعد كل هذا فالمسألة تتعلق بصمام الدخول ويفحصه الفني.
حجز الفني عند تكرار كود IE غسالة ال جي
نوصي بالاتصال إذا استمر كود IE غسالة ال جي بعد كل ما سبق، أو سمعت صوتًا من الصمام بلا دخول ماء، أو تلفت وصلة الخرطوم. سيجري الفني قياسًا ويقرر استبدال الصمام أو تنظيفه. وإذا كانت غسالتك من غسالات ال جي فاذكر لنا رقم الموديل، فهو يساعدنا في اختيار القطعة المناسبة قبل الزيارة.
تتم زيارتنا المنزلية لـفحص الأعطال والأصوات بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً بحسب منطقتك. حضّر للفني مكانًا خاليًا حول الغسالة، وأغلق الصنبور قبل وصوله إن كان به تسرب. وإن استطعت فصوّر الشاشة وأرسلها على واتساب. وبعد الإصلاح يجرب الفني الدورة كاملة أمامك للتأكد من امتلاء الحوض بصورة طبيعية وتفريغه دون مشكلات.