عندما لا يعمل موتور الغسالة كما ينبغي تتوقف الدورة ويظهر الرمز F21 على شاشة غسالة بوش.
محتويات الصفحة
فهم كود F21 غسالة بوش ببساطة
يخبرك كود F21 غسالة بوش أن اللوحة لم تتمكن من تشغيل الموتور أو لم تتلقَّ منه إشارة السرعة المتوقعة. فتوقف الدورة لحماية الجهاز من الحرارة العالية. وقد يكون السبب أبسط مما تتصور، مثل حمولة ثقيلة، وقد يكون عطلًا حقيقيًا في الموتور أو الأسلاك أو اللوحة، وهي مهام يتولاها فني صيانة الغسالات بعد القياس.
يدور الحوض بفضل موتور مرتبط بحساس يقيس عدد لفاته، وتصحح اللوحة التيار بحسب السرعة المطلوبة. فإذا لم تتطابق السرعة الفعلية مع المطلوبة، أو تعذرت القراءة، ظهر الخطأ. ولهذا قد تسمع طنينًا أو لا تسمع شيئًا. وإذا ظهرت مشكلات دوران عامة فاقرأ أيضًا الغسالة لا تدور لتتبين الفرق بين الحالات.
الأسباب الأقرب للحدوث
تأتي الحمولة الزائدة في المقدمة، فهي تثقل الحوض وتجبر الموتور على جهد أكبر. وتأتي بعدها الأجسام العالقة بين الحوض الداخلي والخارجي، مثل المشابك والأسلاك. ثم تراكم الأوساخ والجير حول المحامل فيزيد الاحتكاك. وفي الأجهزة المستعملة طويلًا قد تتآكل الفرش الكربونية أو تضعف الملفات. ويظهر هذا الاحتكاك أحيانًا مع صوت الغسالة أثناء العصر قبل أن يتحول إلى توقف تام.
وقد يكون العطل في التوصيلات بين الموتور واللوحة، فتنقطع الإشارة بسبب الاهتزاز أو الرطوبة، أو في الحساس الذي يقرأ السرعة، أو في اللوحة ذاتها بعد ارتفاع الجهد. وتحتاج هذه الأمور إلى فحص كهربائي دقيق. ويساعدك مقال حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء في تقليل فرص ضرر اللوحات في بيتك. وللاستزادة في الموضوع نفسه انظر مركز صيانة بوش.
فحص بسيط تجريه بأمان
افصل القابس وانتظر بضع دقائق ثم أخرج نصف الملابس على الأقل. أدر الحوض بيدك برفق، وهو مفصول، لتتأكد أنه يتحرك بحرية. فإن كان خفيفًا فأعد التشغيل ببرنامج قصير بحمولة أقل، مع مراعاة نصائح العناية بالغسالة في توزيع الملابس. وإن عاد الرمز فتوقف ولا تكرر التجربة حتى لا يجهد الموتور. وللتفصيل راجع تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية.
أما إن كان الحوض ثقيلًا أو يحتك في موضع معين فلا تحاول تحريكه بالقوة، فقد تتلف المحامل أو يصيبك أذى. وتجنب فتح أغطية الجهاز من الخلف أو من الأسفل لأن الموتور والأسلاك بالقرب من الماء. وسجل ما سمعته من أصوات قبل التوقف، فهذه المعلومة تساعد الفني، وتشبه ما نشرحه في تشخيص أصوات الأجهزة لتحديد مصدر المشكلة. وهذا ما نشرحه في قائمة فحص وقائي شهرية للأجهزة.
- افصل الجهاز وانتظر قبل لمس أي جزء
- خفف الحمولة بإخراج جزء من الملابس
- أدر الحوض بيدك برفق للتأكد من حريته
- تجنب فتح أغطية الجهاز من الخلف أو من الأسفل
- لا تكرر التشغيل أكثر من مرة واحدة
تنبيهات تحمي الموتور
الموتور من أكثر أجزاء الغسالة أهمية وحساسية، لذلك احرص على حمايته. لا تحمّل الجهاز فوق سعته، ولا تغسل السجاد الثقيل مع قطع كثيرة. وانتبه لأي رائحة سخونة أو بلاستيك محترق، فهي علامة على إجهاد زائد. وأوقف الجهاز فورًا إذا شعرت بها، وتجنب ترك الغسالة تعمل وأنت خارج المنزل في حالة الشك. ويمكنك قراءة تأثير المياه العسرة على الأجهزة لتفهم كيف تتراكم الرواسب على الأجزاء المتحركة.
وإذا لاحظت أن الغسالة تتباطأ عند بدء الدوران منذ فترة فلا تنتظر ظهور كود F21 غسالة بوش لتتصرف. اطلب فحصًا وقائيًا قبل أن يتحول الأمر إلى تلف كامل. وللحكم على جدوى الإصلاح في الأجهزة القديمة اقرأ متى يكون الإصلاح أفضل من الاستبدال ثم استشر الفني بعد الفحص مباشرة.
عادات تقلل ظهور الأعطال
وزع الملابس بالتساوي، واستخدم الحمولة الموصى بها، ونظف الفلتر والدرج بانتظام، وتأكد أن الغسالة مستوية على الأرض فالاهتزاز يرهق الموتور. واترك الجهاز يبرد قليلًا بين الدورات الكبيرة. هذه العادات البسيطة تحفظ الجهاز، وتدخل ضمن قائمة الفحص الوقائي الشهرية فهي تفيدك أيضًا مع بقية أجهزة المنزل.
ولا تهمل تهوية المكان، فالحرارة العالية في الغرف الصغيرة تحمّل اللوحة والموتور ما لا تحتمله. وانتبه لتنظيف الأوساخ المتراكمة خلف الجهاز. وفي أشهر الصيف تزداد الأعباء، فاستفد من ضغط الأجهزة في الصيف في تنظيم وقت الغسيل. وتذكر أن الصيانة المبكرة تحميك من مفاجآت العطل في وقت الحاجة.
الفرق بين حمولة ثقيلة وعطل في الموتور
قد يظهر هذا الرمز بعد حمولة ثقيلة من البطاطين أو السجاد، فيتوهم صاحب الغسالة أن الموتور احترق. جرّب غسلة خفيفة بملابس قليلة؛ فإن اشتغل الجهاز طبيعيًا فالمسألة مسألة حمل زائد لا عطل. وقد ترد الحالة نفسها في عدم دوران الغسالة بأعراض مقاربة. وإن اختفى الرمز بعد تخفيف الحمل فلا داعي للقلق، لكن راقب الجهاز في الغسلات التالية.
من العلامات التي تعني الخطورة أن يخرج من الجهاز شرر أو دخان خفيف أو تسمع حكًّا معدنيًا حادًا أثناء محاولة الدوران. افصل القابس فورًا ولا تعد المحاولة، فالتكرار قد يزيد التلف. وهذه الأعراض تختلف تمامًا عن الصوت الطبيعي للمحرك الذي توضحه معرفة الأصوات ودلالتها. وسجل متى ظهر الرمز بالتحديد، عند الامتلاء أم عند العصر، لأن ذلك يحدد الجزء المسؤول.
للوقاية لا تحمّل الغسالة فوق سعتها المكتوبة، ووزّع الملابس داخل الحوض بالتساوي، وتأكد أن الجهاز مستوٍ على الأرض ولا يهتز. فالإجهاد المتكرر يقصّر عمر الفرش والمحرك. ويساعدك أن تقرأ تقلب الكهرباء وأثره لأن الجهد غير المستقر يزيد الحمل على الموتور. وإن كانت الغسالة تقف على سجادة أو مطاط لين فانقلها إلى أرضية صلبة، فالسطح اللين يزيد الاهتزاز.
الاتصال بالفني بسبب كود F21 غسالة بوش
لا تتردد في الاتصال بنا إذا ظهر كود F21 غسالة بوش بعد تخفيف الحمولة وإعادة التشغيل، أو سمعت طنينًا بلا حركة، أو كان الحوض ثقيلًا، أو ظهرت رائحة احتراق. قد يحتاج الموتور أو الحساس أو اللوحة إلى فحص واستبدال. ونعمل على غسالات بوش في بيوت العملاء بخطوات واضحة، ونعرض عليك سبب العطل قبل أي تغيير للقطعة.
أخبرنا بموديل الجهاز وعمره، وما حدث قبل ظهور الرمز. نزورك بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً، ويمكنك إرسال فيديو قصير للصوت على واتساب. وبعد الإصلاح يجرب الفني الغسالة في دورة كاملة، ثم يشرح لك أفضل طريقة لتحميلها حتى لا يعود الخلل. فاتصل بنا قبل أن يتحول الأمر إلى ضرر أكبر وأطول زمنًا في الإصلاح. وتجد الصفحة الخاصة بـتسرب مياه من الغسالة مفيدة إذا رافق العطل بلل تحت الجهاز.