تمتلئ بالماء ثم تقف: أسباب أن الغسالة لا تدور

ماذا يحدث حين تكون الغسالة لا تدور؟

تبدأ الدورة وتمتلئ بالماء ويسمع صوت الغسل، ثم لا يحدث عصر، فتخرج الملابس مبتلة وثقيلة. أو يبقى الحوض ثابتًا كأن الغسالة لا تدور أصلًا، وتسمع المحرك يطن بلا حركة. الحالتان مختلفتان في السبب، فتحديد أيهما تواجه هو أول الخطوات. وللإلمام بأنواع الغسالات اقرأ الغسالات الأمامية والعلوية.

الدوران يحتاج إلى محرك يتحرك، وسير أو ربط مباشر ينقل الحركة إلى الأسطوانة، وأسطوانة حرة المحامل، وفراغ الأسطوانة من الماء، وباب مقفل يعطي إذن التشغيل. ولا يكتمل العصر إذا فقد أحد هذه الشروط. ولهذا قد لا تدور الغسالة بسبب بسيط جدًا كحمولة غير متوازنة أو ماء لم يُصرّف، وقد يكون العطل في السير أو الفحم أو اللوحة.

الأسباب من الأرجح إلى الأقل

ابدأ بما يشرحه الجدول من أبسط الأسباب. وتذكر أن بعض الغسالات تمتنع عن العصر عمدًا حين تكتشف عدم توازن الحمولة أو وجود ماء، وذلك حماية للأسطوانة والمحامل. لذلك قبل التفكير في العطل جرّب إعادة توزيع الملابس. وإن كانت الغسالة تصدر صوتًا عاليًا أثناء العصر فاقرأ صوت العصر العالي لأن المشكلتين قد تتصلان.

خطوات الفحص دون خطر

افتح الباب وأخرج جزءًا من الملابس إن كانت الحمولة كبيرة، وافرد ما تكتل، وخاصة البطانيات والمناشف الثقيلة. أغلق الباب بإحكام وشغّل برنامج العصر وحده. فإن بدأ العصر فالمشكلة كانت في الحمولة. وإن لم يبدأ فتحقق من وجود ماء، واقرأ الغسالة لا تصرف المياه، ثم نظّف الفلتر وافرد الخرطوم وشغّل التصريف.

تأكد من إعدادات البرنامج: هل اخترت العصر بسرعة صفر أو برنامجًا بلا عصر؟ وهل قفل الأطفال مفعّل؟ وراجع الشاشة بحثًا عن رمز يدل على مشكلة في الباب أو التوازن أو التصريف. افصل الغسالة عشر دقائق ثم أعد التشغيل ليعاد ضبط اللوحة. ثم تحقق من استواء الغسالة بوضع ميزان صغير فوقها وضبط الأرجل، فالجهاز المائل يمتنع عن العصر.

إذا كانت الغسالة فارغة من الماء والكهرباء مفصولة، فأدر الأسطوانة بيدك: إن دارت بسهولة تامة وبلا مقاومة فقد يكون السير مقطوعًا أو الربط مفكوكًا، وإن كانت ثقيلة جدًا أو ثابتة فالمحامل أو جسم عالق. لا تضع يدك في الأسطوانة وهي موصولة بالكهرباء. ولا تحاول فتح الغطاء الخلفي أو السفلي لفحص المحرك، واقرأ العناية بالغسالة لتعرف حدود ما يجوز فعله بنفسك. ولا تنس أن تقرأ عن فني أجهزة منزلية في الشرقية.

غسالة فارغة من الماء وما زالت ثابتة

راجع الفني إذا كان الباب مقفولًا والماء مصرفًا والحمولة خفيفة ولا تزال الغسالة لا تدور، أو إذا سمعت طنينًا بلا حركة، أو شممت رائحة مطاط محروق أو أسلاك، أو لاحظت أن غلاف المحرك ساخن جدًا. فالإصرار على التشغيل يحرق السير أو المحرك أو اللوحة. وفي الأجهزة القديمة قد تكون قطعة بالية أو فحم محرك مستهلك، وتفيدك متى نصلح ومتى نستبدل في الموازنة. وهذا ما نشرحه في العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك.

• رائحة مطاط محروق أو أسلاك
• طنين بلا دوران
• غلاف المحرك ساخن جدًا
• رمز خطأ يتكرر بعد إعادة الضبط
• أسطوانة ثقيلة لا تدور بسهولة باليد

ثقل السجاد وبطء السرعة

عند غسل سجادة ثقيلة أو بطانية تتوقف الغسالة أحيانًا عن العصر حمايةً للموتور، وهذا ليس عطلًا. أخرج جزءًا من الحمل أو جرب برنامج العصر وحده. ويتصل بهذا الأمر كود UE غسالة ال جي من جهة الحمولة. ويمكنك تجربة العصر وحده بعد تفريغ الماء يدويًا، فإن دار فالعيب في سلوك الدورة لا في الموتور.

ومن مؤشرات الخطر أن يصدر الجهاز رائحة سير محروق أو تسمع انزلاقًا، فهو يحتاج فحصًا. أوقف الغسالة فورًا ولا تكرر التشغيل. وتشرح دليل العناية الدورية ما يطيل عمر السير. ولا تضغط على الباب أو تحاول تحريك الحوض بيدك أثناء الدوران، فهذا يؤذيك ويؤذي الجهاز معًا ولا يحل المشكلة.

وللوقاية لا تحمّل الغسالة فوق السعة، ووزع الملابس بالتساوي. وانتبه إلى أرجلها وثباتها. وتجد معلومات في قسم الغسالات. كما أن تنظيف الجوان والمصفاة يقلل الأحمال الإضافية على الموتور، فاجعل الصيانة البسيطة عادة شهرية، وتأكد أن الغسالة مستوية على الأرض وأن الباب يُغلق بإحكام عند كل دورة.

السير والمحرك واللوحة في الفحص

يفحص الفني الباب والتصريف أولًا، ثم السير والربط والمحامل، ثم المحرك والفحم والمكثف في الأنواع التي تحتوي عليه، وأخيرًا لوحة التحكم وحساس السرعة. وبعد تحديد القطعة يستبدلها ويجرب عصرًا كاملًا بحمولة حقيقية. ويمكنك أن تحجز زيارة لحالة الغسالة لا تدور بعد أن تدوّن ما جربته ورمز الخطأ إن ظهر.

جهّز الموديل ونوعه، وأخبر الفني بحجم الحمولة المعتاد وبما حدث قبل التوقف من انقطاع كهرباء أو صوت غريب. أخرج الملابس من الغسالة إن أمكن، ووفّر مناشف. وإن كنت في الشرقية أو منطقة أخرى فاكتب عنوانك بدقة، وإن كانت الغسالة توشيبا أو غيرها فاذكر الماركة لتجهيز القطع.

وبعد الإصلاح لا تحمّل الغسالة فوق طاقتها، ووزّع الملابس الثقيلة مع الخفيفة، وتأكد من استواء الجهاز بعد أي نقل، ونظف الفلتر شهريًا. ولا تعصر البطانيات الكبيرة في غسالة صغيرة. وراجع قائمة الصيانة الوقائية لتقلل احتمال تكرار الحالة، فالدوران السليم يعتمد على عادات استعمال بقدر ما يعتمد على سلامة القطع.

أسئلة شائعة