الغسالة لا تعصر ويظهر كود UE غسالة ال جي؟ هكذا تتصرف

معنى كود UE غسالة ال جي بوضوح

يعرض الجهاز الرمز UE عندما يرصد أثناء دوران الحوض أن الثقل متجمع في ناحية واحدة، فيخفض السرعة أو يوقف العصر حتى لا تتأرجح الغسالة. وهذا هو ما يقصده كود UE غسالة ال جي في معظم الحالات، وهو تنبيه وقائي أكثر منه عطل. وتساعدك صفحة صيانة الغسالات على فهم بقية الإنذارات التي قد تظهر لك.

يستخدم الجهاز حساس اهتزاز أو يراقب تيار الموتور ليعرف إن كانت الحمولة متساوية. فإذا ارتفعت الاهتزازات أعاد توزيع الماء والملابس بحركات قصيرة، وإن فشل ظهرت الرسالة. ولذلك قد تسمع الحوض يتحرك يمينًا ويسارًا عدة مرات قبل التوقف، وهذا طبيعي في محاولاته لضبط الحمولة بنفسه. وللاستزادة راجع الغسالة لا تدور إذا توقف الحوض عن الدوران تمامًا بدل الاهتزاز فقط.

لماذا تختل الحمولة

أشهر الأسباب قطعة واحدة ضخمة، مثل لحاف أو سجادة أو عدة مناشف ثقيلة تلتف حول بعضها. ويحدث العكس أيضًا حين تضع قطعة صغيرة فقط في حوض كبير، فتلتصق بجانب واحد. وملابس الجينز الكثيفة مع القطن الخفيف تتجمع أحيانًا بشكل غير متكافئ، فينبغي خلط الأحجام لتحقيق توازن أفضل. وقد يضعف تراكم الجير الماصات تدريجيًا فيزيد الاهتزاز، كما يوضح أثر المياه العسرة على الأجهزة في بعض المناطق. وتجد المزيد في صوت عالٍ أثناء عصر الغسالة.

وهناك أسباب في الجهاز نفسه، فالغسالة غير المستوية على الأرض تهتز بصورة أكبر، وكذلك الجهاز الجديد الذي لم تُنزع منه مسامير الشحن. وفي الأجهزة القديمة تضعف الماصات فيزداد الاهتزاز. وإذا كانت الأرض مائلة فاقرأ ما كتبناه عن صوت وارتجاج الغسالة أثناء العصر لتميّز العطل من الحالة الطبيعية. ويمكنك الرجوع إلى فني ال جي قبل الاتصال بنا.

تذكر أن الغسالات الحديثة تحاول موازنة الحمولة تلقائيًا بتحريك الحوض بحركات قصيرة قبل العصر، لكن هذه القدرة محدودة. فإذا بالغت في وزن القطعة الواحدة أو أهملت الاستواء فلن تنجح مهما كان الجهاز جيدًا. ولذلك تبدأ الحلول دائمًا بالأمور اليسيرة التي بين يديك، ثم تنتقل إلى الفحص الفني عند الحاجة، وهو أمر يعرفه المستخدم المتمرس من اختيار الفني الأمين.

كيف تعيد التوازن بنفسك

أوقف الدورة وانتظر فتح الباب، ثم أخرج الملابس وانشرها داخل الحوض بالتساوي. إذا كانت المناشف مبللة وثقيلة فأضف إليها قطعًا خفيفة أو أخرج بعضها. ولا تحمّل الغسالة فوق قدرتها، فالحوض الممتلئ حتى الحافة يزيد المشكلة. ثم شغل العصر وحده وراقب الاهتزاز، ويمكنك الاستفادة من نصائح العناية بالغسالة لمعرفة الحمولة الصحيحة. ولمعرفة المزيد اقرأ عن العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك.

وإذا استمرت المشكلة فتأكد من الاستواء، وضع ميزان مياه على الغطاء، وعدل القوائم حتى يهدأ الجهاز عند دفعه. وتحقق من إزالة مسامير الشحن إن كان الجهاز جديدًا، فهي تظهر خلف الغسالة بحجم ملحوظ. ويستحسن وضع قاعدة مطاطية مانعة للانزلاق تحت القوائم، خاصة على الأرضيات الملساء مثل البورسلين. وإن كانت الغسالة تتحرك كثيرًا فراجع أيضًا مشكلة قفل الباب لأن الاهتزاز الشديد يؤثر في إغلاقه.

• أخرج الملابس الملتفة ووزعها بالتساوي
• لا تغسل القطع الثقيلة منفردة
• تأكد من استواء الجهاز على الأرض
• أزل مسامير الشحن الخلفية إن كان جديدًا
• ضع قاعدة مطاطية تحت القوائم

أخطاء تسبب ظهور الرمز مجددًا

من الأخطاء ترك الملابس المبللة مكدسة داخل الحوض ساعات قبل بدء العصر، فتتشبع وتلتصق ببعضها. ومنها أيضًا تشغيل العصر السريع على أغطية ثقيلة، فتتصلب الحركة. كما أن الجلوس على الغسالة أو تحميلها بأشياء فوقها يخل بثباتها. وتجنب هذه التصرفات يقلل فرص تكرار كود UE غسالة ال جي كثيرًا، وهذا ما نوصي به في قائمة الفحص الوقائي. وللتفصيل راجع تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية.

ولا تقلل من أثر حالة الأرضية، فالبلاط الذي يهبط مع الزمن يحرك الجهاز بصورة غير ملحوظة. افحص الاستواء كل بضعة أشهر، وبعد أي نقل للغسالة. هذه العناية البسيطة جزء من العمل الذي يتولاه التقدير الفني لحالة الجهاز عند الزيارة. وهذه الحالة تتكرر كثيرًا في الشتاء مع الملابس الثقيلة والأغطية.

نصائح للحمولات الخاصة

عند غسل اللحاف الكبير اختر برنامج الأغطية إن وجد، وقلل السرعة، وأضف منشفتين جافتين لتوزيع الثقل. وفي البطانيات الصوفية استعمل العصر الخفيف. أما الأحذية الرياضية فاستخدم كيسًا شبكيًا مع قطع قماش، فالحذاء وحده يرتطم بالحوض ويثير الضجيج. وإن ظهرت رائحة بسبب بقاء الملابس مبللة فاقرأ رائحة كريهة من الغسالة وعالجها سريعًا.

وفي موسم الصيف تتجمع الملابس الخفيفة بكثرة، فتتحول الحمولة إلى كتلة طرية تنزلق إلى جانب واحد. وزع القطع وأضف قطعة أثقل قليلًا. ولا تنسَ أن الكثافة المناسبة تقلل أخطاء الاهتزاز والرمز معًا، وهو ما يخفف الضغط الزائد الذي تتحدث عنه مقالة ضغط الأجهزة في الصيف بالتفصيل. وتزداد أهميتها مع كثرة الاستعمال اليومي في الأسر الكبيرة.

كيف تعرف أن الحمولة هي المشكلة؟

إن ظهر الرمز عند العصر وفي الحوض قطعة كبيرة واحدة مثل بطانية أو سجادة صغيرة، فالسبب أن القطعة تتكتل في جانب واحد من الحوض. أعد توزيع الملابس بحيث تختلط القطع الكبيرة بالصغيرة، وسيختفي الرمز غالبًا. وقد تتكرر الظاهرة مع صوت العصر الشديد. وبعد ذلك شغل برنامج العصر وحده وراقب هل يهتز الجهاز بشدة أم يدور بهدوء.

من الأخطاء أن تغسل قطعة واحدة ثقيلة وحدها، فالجهاز يحتاج حمولة متوازنة كي يدور بسلاسة. أضف منشفتين أو ثلاثًا للتوازن. وانتبه أن تكون القطع الجديدة قد غُسلت مرة قبل ذلك، فبعضها يتشرب ماءً أكثر من غيره. وإن استمر الاختلال فيمكنك تقليل سرعة العصر مؤقتًا إلى أن يفحصه الفني.

وإذا كان الرمز يتكرر دون سبب واضح فافحص أرجل الجهاز واستواءه، فإن كانت إحدى الأرجل مرتفعة قليلًا يختل التوازن عند السرعة العالية. اضبطها بمفتاح بسيط واستعمل ميزان ماء صغيرًا. ولتتعرف على الماركة وأنواعها زر صفحة ال جي. وراقب هل يهتز الجهاز عند العصر السريع فقط، فهذا يرجح أن الأرجل أو الأرضية هي السبب.

الزيارة الفنية عند استمرار كود UE غسالة ال جي

إذا ظهر كود UE غسالة ال جي مع حمولة صغيرة متوازنة، أو ظللت تسمع طرقًا حادًا عند العصر، فالأمر يحتاج فحص الماصات والزنبركات والحساس. وقد يفضل الفني إعادة ضبط البرمجة. لا تحاول فك الغسالة، ودعنا نرتب لك زيارة في منزلك لإصلاح غسالات ال جي بالقطعة المناسبة بعد فحص دقيق.

عند الاتصال اذكر موديل الغسالة وعمرها وهل وضعتها حديثًا في مكان جديد. نخدمك بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً، ونقبل صورة أو فيديو قصيرًا للاهتزاز على واتساب. وبعد الإصلاح نجرب العصر أمامك في حمولة عادية، ونرشدك إلى طريقة الاستخدام التي تحميك من تكرار المشكلة في الأسابيع التالية بإذن الله.

أسئلة شائعة