الحساس يخبر الغسالة بارتفاع الماء داخل الحوض، وإذا تعطلت قراءته تتوقف الدورة حفاظًا على الجهاز ويظهر الرمز 1E.
محتويات الصفحة
دلالة كود 1E غسالة سامسونج
تقيس الغسالة مستوى الماء بحساس ضغط متصل بأنبوب صغير يصل إلى الحوض، وكلما ارتفع الماء زاد الضغط في الأنبوب. وعندما تصبح القراءة غير منطقية أو غائبة يظهر كود 1E غسالة سامسونج. وفي هذه الحالة قد لا يملأ الجهاز الماء، أو يملؤه أكثر من اللازم، فيوقف الدورة. وللتعرف على نوع مشكلات الماء الأخرى اقرأ تسرب مياه من الغسالة.
ومن المهم أن تعرف أن الحساس لا يرى الماء بل يقيسه بالضغط، ولذلك فإن انسداد الأنبوب أو انفصاله عن مكانه يعطي قراءة خاطئة حتى لو كان الحساس سليمًا. وفي حالات أخرى يكون العطل في الدائرة الإلكترونية المسؤولة عن ترجمة الإشارة. لذلك يقيس فني الغسالات الأنبوب والحساس واللوحة بالترتيب قبل تغيير أي قطعة.
الأسباب الأكثر ترجيحًا
ينسد الأنبوب الصغير غالبًا بالرواسب أو بقايا المسحوق أو الرغوة المتجمدة، خاصة في المناطق ذات المياه العسرة. وقد ينفصل طرفه نتيجة الاهتزاز المتواصل أو يتشقق مع الزمن. ويرتبط انسداده أحيانًا بحالة الفلتر والمضخة، فإذا كان الجهاز لا يصرف جيدًا فاقرأ أيضًا الغسالة لا تصرف المياه.
أما الحساس نفسه فيتعطل عند دخول رطوبة أو ماء إلى موصلاته، أو عند تأثره بارتفاع الجهد. وقد تفقد اللوحة قدرتها على قراءته بعد صعق كهربائي من الشبكة. ويمكن أن تخف هذه المخاطر بتركيب حماية للجهاز، وتجد إرشادات مبسطة في حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء تناسب كل منزل. ويكمل ذلك ما كتبناه عن مركز صيانة سامسونج.
ما يمكنك فعله دون مخاطرة
افصل القابس وانتظر دقيقتين ثم أعد التشغيل، فقد يزول الرمز إذا كان سببه خللًا لحظيًا. تأكد من أن الصنبور مفتوح وأن الخرطوم سليم كما في نصائح العناية بالغسالة، وتحقق من أنك لا تستعمل مسحوقًا كثير الرغوة. وبعد ذلك شغل دورة قصيرة وراقب مستوى الماء من خلال زجاج الباب. إن امتلأ الحوض بدرجة طبيعية فالأمر مؤقت. وتجد خطوات أدق في حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء.
لا تفتح لوحة الغسالة ولا تحرك الأنبوب الصغير بنفسك، فمكان الحساس قريب من الأسلاك ومن الماء. كما يستحسن ألا تكرر التشغيل مرات كثيرة لأن ذلك يملأ الحوض ويفرغه بلا فائدة. وإذا كنت تريد الوقاية الدورية فاتبع قائمة الفحص الوقائي الشهرية ففيها تنظيف الدرج والفلتر والخراطيم. وفي قائمة فحص وقائي شهرية للأجهزة تفاصيل أوسع حول ذلك.
- افصل الجهاز دقيقتين ثم أعد تشغيله
- تأكد من فتح الصنبور بالكامل
- قلل كمية المسحوق وتجنب الأنواع كثيرة الرغوة
- راقب مستوى الماء من زجاج الباب
- لا تلمس الأنبوب أو الحساس بنفسك
الوقاية من تكرار العطل
استخدم كمية المسحوق الموصى بها فقط كما ننبه في صيانة الغسالات، فالرغوة الزائدة تصعد إلى الأنبوب وتخدع الحساس وتتجمد داخله. ونظف درج المسحوق دوريًا، وشغل دورة تنظيف بدون ملابس كل بضعة أشهر. هذه العادات تقي من انسداد الأنبوب، وتخفض احتمال أن يتكرر كود 1E غسالة سامسونج في الأيام المقبلة بلا سبب واضح للمستخدم.
ومن العوامل المساعدة تركيب مرشح يخفف الرواسب عند الصنبور في المناطق التي ترتفع بها نسبة الأملاح، وتفقد الخرطوم عند التنظيف. ومع تقدم الغسالة في العمر راقب سلوكها العام، ويفيدك الاطلاع على أسباب رائحة الغسالة وعلاجها لأن الأوساخ المتراكمة تؤثر في كل أجزاء الجهاز وتزيد احتمالات الأعطال المتفرقة.
حين يكون الرمز بسبب الرغوة
يرتبط هذا الرمز بقراءة مستوى الماء، ومن أسبابه التي يغفل عنها الناس زيادة المسحوق التي تصنع رغوة كثيفة تخدع الحساس. جرب غسلة بنصف المقدار المعتاد من المسحوق، وراقب هل يظهر الرمز مجددًا. وتفيد قراءة الماء العسر وأثره لأن الماء العسر يغيّر سلوك الرغوة. وإن لم يتغير شيء بعد تخفيف المسحوق فسجل ما رأيته لتخبر به الفني عند الاتصال.
ومن مؤشرات الخطر أن يمتلئ الحوض فوق المعتاد ويبدأ الماء بالخروج من درج المنظفات، فيجب غلق الصنبور وفصل الكهرباء على الفور. فالحساس هنا لا يوقف الماء كما ينبغي. وللمقارنة بحالة فيضان أخرى زر تسرب مياه الغسالة. وراقب هل يعود الرمز عند الملء أم عند الغسل، فالتوقيت يوجه الفني إلى الحساس أو المضخة.
لتقليل ظهور الرمز نظّف أنبوب الحساس الصغير إن كان الدليل يسمح بذلك، واغسل درج المنظفات من الرواسب كل شهر، وتجنب وضع المنظفات السائلة فوق الحد المكتوب. وتعرض صفحة سامسونج معلومات الماركة والأجهزة الأخرى منها. واستعمل مسحوقًا قليل الرغوة مخصصًا للغسالات الأوتوماتيكية ولا تخلط نوعين معًا.
متى تحتاج إلى فني لحل كود 1E غسالة سامسونج
إذا تكرر كود 1E غسالة سامسونج بعد إعادة التشغيل، أو امتلأ الحوض أكثر من اللازم، أو لم يمتلئ أبدًا، فاطلب الفني. فقد يحتاج الأنبوب إلى تنظيف بالهواء المضغوط، أو الحساس إلى استبدال، أو اللوحة إلى فحص. ولا ننصح بالحلول المرتجلة التي تضر الجهاز، واقرأ كيف تختار فنيًا مناسبًا إن كنت تبحث عن خبير موثوق.
سجل لنا نوع الغسالة وكم مرة ظهر الرمز وماذا فعلت قبله. ونزور أصحاب غسالات سامسونج في منازلهم خلال ساعات العمل اليومية من التاسعة صباحًا إلى التاسعة مساءً. وإذا أرسلت صورة الشاشة على واتساب فسنجهز القطع الأقرب لحالتك، ونعطيك التقدير الفني الواضح بعد الفحص وقبل أي استبدال.
بعد الإصلاح اطلب من الفني أن يشرح لك سبب المشكلة وكيف تتجنبها، وأن يجرب الغسالة أمامك في دورة كاملة. الاطمئنان على امتلاء الحوض وتفريغه بصورة طبيعية يمنحك ثقة في الجهاز. وإذا لاحظت تذبذبًا في الماء بعد فترة فعد إلى تأثير المياه العسرة على الأجهزة لتتأكد من أنك تتخذ الاحتياطات المناسبة.