الماء لا يسخن كما يجب؟ تعرف على كود tE غسالة ال جي

فهم كود tE غسالة ال جي ودوره

حساس الحرارة جزء صغير يلامس الماء في أسفل الحوض ويرسل إلى اللوحة قراءة تتغير مع الحرارة. وإذا انقطعت هذه القراءة أو خرجت عن المعقول ظهر كود tE غسالة ال جي، فلا تعرف اللوحة متى تشغل السخان ومتى تطفئه. ولذلك توقف الدورة خوفًا من ارتفاع مفرط. وتعامل مع الأمر بجدية، فهو من اختصاص مركز صيانة الغسالات.

يرتبط الحساس بالسخان ارتباطًا وثيقًا؛ فالسخان يسخن، والحساس يخبر. وعند تلف أحدهما يختل الآخر في العمل. ومن علامات المشكلة أن تتأخر الغسالة في بدء الدورة، أو تخرج الملابس باردة مع برنامج ساخن، أو تتوقف في منتصف التسخين. وقد يظهر الرمز بعد انقطاع كهرباء أو بعد دورة استمرت طويلًا في الحرارة العالية. وتحتاج هذه الأجزاء إلى اختيار الفني المناسب لأن القياس الخاطئ يضلل الإصلاح.

أسباب محتملة لتعطل القراءة

يبرز تراكم الجير حول الحساس سببًا مهمًا، لأنه يعزله عن الماء ويبطئ استجابته، كما يشرح مقال تأثير المياه العسرة على الغسالة والسخان. وهناك أيضًا ضعف الوصلات الكهربائية بين الحساس واللوحة بسبب الاهتزاز أو الرطوبة، فتنقطع القراءة بشكل متقطع، وتظهر الرسالة ثم تختفي بلا نمط واضح. ويستمر ذلك مع الاستخدام اليومي حتى يتعطل الحساس تمامًا.

وقد يكون الحساس نفسه معطوبًا من كثرة الحرارة، أو تكون اللوحة قد تضررت من تذبذب الكهرباء. وفي حالات نادرة يكون السبب هو السخان وليس الحساس. ويحتاج التمييز إلى جهاز قياس يعرف قيمة المقاومة المطلوبة عند كل درجة. لذا لا ننصح بتغيير القطع دون فحص، فالتجربة العشوائية قد ترهق الغسالة وتزيد من فاتورة الإصلاح. ويحدث هذا أيضًا في الصيف بعد استعمال مكثف، كما في ضغط الأجهزة في الصيف.

ومن الأسئلة التي نسمعها: لماذا يتأخر ظهور الرمز عن بداية المشكلة؟ الجواب أن اللوحة تتحمل القراءات المتذبذبة فترة، ثم تتوقف عند تجاوز حد معين. لذلك قد تلاحظ بطء التسخين لأسابيع قبل ظهوره. وتسجيل هذه الملاحظة مفيد للفني لأنه يدل على تدرج الأمر، ويساعد على اختيار القطعة الصحيحة من أول مرة. وتفيدك قراءة أسباب رائحة الغسالة وعلاجها أيضًا، فنظافة الحوض تحمي الحساس من الرواسب.

ما الذي تفعله لحين وصول الفني

افصل الجهاز لمدة قصيرة ثم أعد تشغيله، وجرب برنامجًا بماء بارد للتأكد من أن الأجزاء الأخرى سليمة. إن نجح فالمشكلة في منظومة التسخين وحدها. وتجنب برامج التعقيم والحرارة العالية لحين الفحص، واغسل الملابس العادية بماء بارد بمسحوق مناسب، وتابع نصائح العناية بالغسالة للمحافظة على الجهاز في هذه الفترة. وهو أمر شائع في الغسالات التي تعمل منذ سنوات دون صيانة وقائية. وتجد المزيد في صيانة ال جي.

لا تفتح الغطاء الخلفي أو السفلي لتفقد الحساس، فالتيار الكهربائي بجوار الماء، وأي لمس خاطئ ينتج صعقة أو ضررًا. وسجل متى ظهر الرمز بالتحديد: أول التشغيل أم في منتصف التسخين، وهل سبقه انقطاع كهرباء. هذه المعلومات تفيد الفني، وتساعدك في ذلك قراءة حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء لتفهم أثر الجهد على الأجهزة. ويمكنك الرجوع إلى حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء قبل الاتصال بنا.

• أعد تشغيل الجهاز بعد فصله لحظات
• جرب برنامجًا بماء بارد
• تجنب برامج الحرارة العالية مؤقتًا
• لا تفتح الغطاء الخلفي أو السفلي
• سجل وقت ظهور الرمز وما سبقه

تنبيهات حتى لا يتفاقم العطل

إذا استمر الجهاز بالتسخين دون توقف مع ظهور الرمز فافصل الكهرباء فورًا، فالحرارة الزائدة تتلف الجوان والمطاط وربما الحوض. وإذا شممت رائحة بلاستيك محترق فأوقف كل شيء واتصل بنا. ولا تترك الغسالة تعمل في غيابك أثناء هذه الفترة، وتجنب تحميلها بالملابس القابلة للانكماش، فالحرارة غير المنضبطة تتلفها بسرعة. وتنفع في ذلك قراءة تشخيص أصوات الأجهزة أيضًا إن لاحظت صوتًا من السخان أثناء التسخين.

ومن التنبيهات ألا تضع مواد كيميائية قوية لإزالة الجير داخل الحوض لتجربة العلاج بنفسك، فبعضها يضر القطع المطاطية. استخدم المنتجات المخصصة للغسالات فقط وبحسب التعليمات. وإذا كنت لا تتذكر آخر مرة أزلت فيها الجير فاقرأ قائمة الفحص الوقائي الشهرية وأضف هذه الخطوة إلى روتينك الدوري. وتكثر الحالات في المطابخ الصغيرة سيئة التهوية. وللاستزادة في الموضوع نفسه انظر قائمة فحص وقائي شهرية للأجهزة.

كيف تقلل فرص ظهور كود tE غسالة ال جي

اعتمد برامج الحرارة المتوسطة لأغلب الغسيل، واحتفظ بالحرارة العالية للضرورة. وأزل الجير دوريًا في المناطق ذات المياه العسرة، وركب مرشحًا عند مدخل الماء إن أمكن. وتأكد أن مصدر الكهرباء مستقر. هذه العادات تحمي الحساس والسخان معًا، وتمنع هذا الرمز من المفاجأة بك قبل موعد مهم أو في ذروة الغسيل. وكثيرًا ما يظهر كود tE غسالة ال جي عند أول تشغيل بعد فترة توقف طويلة. وراجع أثر المياه العسرة على الأجهزة لتختار ما يناسب منطقتك. ويمكنك الرجوع إلى العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك قبل الاتصال بنا.

وإذا كنت تلاحظ أن الماء الساخن يتأخر في البرامج منذ فترة، فلا تنتظر ظهور الرمز؛ بل اطلب فحصًا وقائيًا. وتفيدك قراءة متى يكون الإصلاح أفضل من الاستبدال إن كان الجهاز قديمًا. أما في الأجهزة الحديثة فالأمر غالبًا بسيط ومحدد، ويحتاج فقط إلى قياس واستبدال القطعة المعطلة بدقة. وتفيد تهوية المكان جيدًا في تقليل الرطوبة على الأجزاء الكهربائية.

وإذا كانت لديك أجهزة أخرى تعتمد على السخان في المنزل فاحرص على الصيانة الدورية لها أيضًا، فنظام المياه واحد، والجير يؤثر على الجميع. ويمكنك مراجعة مقال تنظيف فلاتر التكييف كمثال على المتابعة الدورية البسيطة التي تحمي الأجهزة وتطيل عمرها بقليل من الوقت والجهد. ويفيد أن تدون تواريخ الصيانة ليسهل عليك المتابعة لاحقًا، وتشاركها مع الفني عند الزيارة، فهي تختصر عليه الكثير.

لماذا لا تنفع إعادة التشغيل؟

يشير هذا الرمز إلى حساس حرارة لا يقرأ، والحساسات لا تُصلح بإعادة التشغيل لأنها تقيس مقاومة كهربائية ثابتة. لو توقفت القراءة فستبقى كذلك حتى يغيّر الفني القطعة. لكن قد يكون السبب مجرد وصلة رخوة في الأسلاك، وهذا لا تفتحه بنفسك أبدًا. ويشرح قسم الغسالات مواضع الحساسات.

لا تستمر في تشغيل غسالة بحساس معطل، فقد تسخن الماء أكثر من اللازم أو لا تسخنه أصلًا، فتتلف الملابس الحساسة وتتضرر المقاومة. اغسل مؤقتًا بالماء البارد إن اضطررت واتصل بالفني. وتجد تنبيهات قريبة في العناية بالغسالة. واحتفظ بدليل الجهاز أو فاتورته لتقرأ رقم الموديل عند الاتصال بالفني.

وللتخفيف من الأعطال اللاحقة لا تتجاوز درجة الحرارة الموصى بها على بطاقة الملابس، ولا تغسل بماء شديد السخونة باستمرار. فالتسخين المفرط يرهق الحساس والسخان معًا. ولمقارنة عطل آخر في المسار نفسه راجع كود IE غسالة ال جي. ولا تترك الملابس المبتلة مكدسة داخل الحوض بعد الغسيل لأن الرطوبة تؤثر في الوصلات الصغيرة.

حجز زيارة عند استمرار الرمز

اطلب منا زيارة منزلية إذا ظل كود tE غسالة ال جي يظهر مع كل برنامج، أو توقف التسخين نهائيًا، أو ظهر معه تسرب. سيقيس الفني الحساس والسخان واللوحة ويقرر القطعة اللازمة. ونصلح غسالات ال جي في بيوت العملاء بأدوات قياس تكشف العطل أمامك، ثم نشرح لك الخطوات التي سنقوم بها قبل أي استبدال.

يرجى تحديد موديل الغسالة وعمرها وهل عملت الحرارة من قبل بشكل طبيعي. مواعيد الزيارة من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، ويمكنك إرسال صورة الشاشة على واتساب. وبعد الإصلاح نجرب برنامجًا ساخنًا كاملًا للتأكد من استقرار القراءة، ثم نوصيك بما يطيل عمر الحساس والسخان وتتجنب به عودة العطل في وقت قريب. وتجد صفحة تسرب مياه من الغسالة مفيدة إن لاحظت بللًا بجوار القاعدة.

أسئلة شائعة