الحوض لا يمتلئ؟ إليك سبب كود E17 غسالة بوش وحله

معنى كود E17 غسالة بوش

يظهر كود E17 غسالة بوش إذا مرت مدة التعبئة المسموحة ولم يبلغ الماء المستوى المطلوب. وقد يكون السبب خارج الغسالة كإغلاق الصنبور أو ضعف الشبكة، وقد يكون في الخرطوم أو المصفاة أو الصمام. والتفريق بين هذه الأسباب يوفر عليك زيارات غير لازمة، ويستعين به فني الغسالات في بدء التشخيص دائمًا.

تتضمن بعض غسالات بوش خرطومًا بنظام أمان يغلق عند حدوث تسرب، وقد يغلق نفسه إذا اكتشف خللًا، فيتوقف الماء عن الدخول. كما أن هناك مصفاة دقيقة عند طرف الخرطوم تحمي الصمام من الشوائب، وهي تنسد بمرور الوقت. لذلك يتكرر ظهور الرمز في المناطق التي تحمل مياهها رواسب أو رملًا. وإن ساورك الشك في عمر الخرطوم فاقرأ متى تصلح الجهاز ومتى تستبدله لتقرر هل يستحق الجهاز الإصلاح.

قبل أن تشك في عطل

تأكد من فتح الصنبور كليًا، وأنه لم يُغلق بالخطأ بعد تنظيف المطبخ أو الحمام. جرب فتح صنبور آخر في المنزل لتتأكد من وجود الماء في الشبكة. وأحيانًا ينقطع الماء ساعات في أوقات معينة، فاختر وقتًا آخر للغسيل. وتفيدك قراءة ترشيد استهلاك الكهرباء لتخطط لأوقات الغسيل بذكاء.

ثم افحص الخرطوم من الصنبور إلى الغسالة، فقد يكون ملتويًا أو مضغوطًا بين الجهاز والحائط. إن كان الضغط ضعيفًا في الأدوار العليا فربما تحتاج إلى مضخة معززة أو خزان. وهذه الأمور خارج الغسالة، لكن ضعف الماء هو السبب الأبرز لظهور الرمز، وهو ما يختلف عن حالة التسرب التي تناولناها في تسرب مياه من الغسالة.

وانتبه إلى أن الرمز قد يظهر أحيانًا بعد تفريغ الخزان العلوي في المباني التي تعتمد عليه، فيتعطل ضغط الماء لساعات. في هذه الحالة تعمل الغسالة بعد ملء الخزان من جديد. وسجل هذه الملاحظة لتتجنب الحكم على الغسالة بالعطل. وأي تأخير في الامتلاء مع ماء قوي يستحق الفحص الفني بلا انتظار طويل. وإن كان الحوض ممتلئًا ولا ينزل الماء فاقرأ الغسالة لا تصرف المياه.

تنظيف المصفاة بخطوات آمنة

أغلق الصنبور وافصل القابس، ثم فك الخرطوم من خلف الغسالة بيدك. ستجد شبكة دقيقة داخل الفتحة، أخرجها بحذر ونظفها بفرشاة ناعمة تحت ماء جارٍ. أعدها إلى مكانها وركب الخرطوم دون شد مفرط. افتح الصنبور بالتدريج وراقب الوصلة تحسبًا لأي تسرب. ومن المفيد متابعة تأثير المياه العسرة على الأجهزة لتفهم سبب تراكم الرواسب. ولمعرفة المزيد اقرأ عن الغسالة لا تدور.

وإذا كان لديك خرطوم بنظام الأمان فلا تحاول فتح الصندوق المعدني الصغير، فهو يحتوي مكونات كهربائية. ويمكنك فقط التأكد من توصيله وسلامة سلكه. وأي ضرر في هذا الخرطوم يستلزم استبداله، ولا يُصلح بالشريط اللاصق. وراجع نصائح العناية بالغسالة لاختيار الأسلوب الأنسب لتنظيف أجزاء الدخول بصورة دورية. وإن احتجت إلى فني فتعرّف على إصلاح أجهزة بوش.

• تأكد من فتح الصنبور وقوة الماء
• افحص الخرطوم من الالتواء
• نظف المصفاة بعد فصل الكهرباء وإغلاق الماء
• لا تفتح صندوق الأمان في الخرطوم
• جرب دورة قصيرة وراقب الوصلة

إذا كان الخطأ داخل الجهاز

عندما يكون الماء قويًا والخرطوم والمصفاة سليمين ويظل كود E17 غسالة بوش يظهر، فالمشكلة غالبًا في صمام الدخول الذي لا يفتح، أو في حساس المستوى، أو في اللوحة. ولا يمكن الحكم بالنظر إلى الأجزاء، بل بالقياس الكهربائي. وهذا ما يقوم به الفني بالأدوات المناسبة، كما يشرح مقال اختيار الفني المناسب للمستخدم الحريص.

لاحظ إن كان الحوض يمتلئ ببطء شديد أم لا يمتلئ مطلقًا؛ فالأول يوحي بانسداد جزئي، والثاني بصمام معطل أو انقطاع ماء. وإن كان الحوض ممتلئًا فعلًا والجهاز لا يتحرك فالأمر يتعلق بمشكلة أخرى، مثل الغسالة لا تدور. اذكر هذه الملاحظات عند الاتصال لنختصر وقت التشخيص. وهذا ما نشرحه في تأثير المياه العسرة على الغسالة والسخان.

حماية جهاز الدخول من التلف

أغلق الصنبور عند السفر لأيام، وافتحه بالكامل عند الاستعمال. وغيّر الخرطوم كل بضع سنوات حتى لو بدا سليمًا، فالمطاط يشيخ من الداخل. وإذا كان ماء منطقتك يحمل رملًا فاستخدم مرشحًا خارجيًا. هذه العناية تقلل فرصة ظهور كود E17 غسالة بوش وتطيل عمر الصمام، وتجد تفاصيل أوسع في قائمة الفحص الوقائي. وإن احتجت إلى فني فتعرّف على حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء.

ولا تنسَ أن حماية الأجهزة من تقلبات الجهد مهمة أيضًا، فالصمام الكهربائي يتأثر بها مع الوقت. استخدم مقبسًا جيدًا ومنظمًا للجهد إن لزم. وراجع حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء لمعرفة الحلول البسيطة، ولا تعتمد على وصلات رديئة تزيد الحمل على الخط أو تسخن عند التشغيل.

خطأ يتكرر عند مواجهة هذا الرمز

يعتقد البعض أن إطفاء الجهاز وتشغيله مرة بعد مرة يحل الرمز، لكن ما يحدث أنك تعيد المحاولة على صنبور مغلق أو خرطوم مضغوط خلف الغسالة بعد إعادتها إلى مكانها. افتح الصنبور بالكامل أولًا، ثم انظر هل الخرطوم ملتوٍ أو مثني عند الحائط. وتشرح صفحة الغسالات أجزاء مسار الماء كله.

علامة الخطورة هنا أن ترى ماء يتسرب من وصلة الخرطوم بالصنبور أو من الغسالة نفسها مع ظهور الرمز، فتلك حالة تستدعي غلق الماء وفصل القابس قبل أي محاولة جديدة. أما إن لم يظهر تسرب وبقي الرمز، فالأرجح أن شبكة دخول الماء مسدودة بالرواسب. وراجع أثر الماء العسر في الأجهزة لتفهم السبب.

لتقليل عودة هذا الرمز ركّب مصفاة صغيرة عند الصنبور وانزعها واغسلها كل بضعة أشهر، فالرمل والصدأ القادمان من المواسير القديمة هما العدو الأول لشبكة الدخول. كما يفيدك ألا تترك الصنبور مفتوحًا أثناء السفر الطويل. وفي حالات التكرار قارنه بـعدم تصريف الغسالة حتى تفرق بين نقص الماء وتأخر خروجه.

حجز الفني عند استمرار الرمز

ننصحك بالاتصال بنا إذا بقي الرمز بعد كل ما سبق، أو سمعت صوت الصمام دون دخول ماء، أو لاحظت قطرات عند الوصلة. سيقيس الفني الصمام والحساس واللوحة، ويقرر الإصلاح أو الاستبدال. ونعمل على غسالات بوش في بيوت العملاء بخطوات شفافة، ونوضح لك سبب العطل قبل أي تغيير.

أخبرنا بموديل الغسالة، واشرح لنا المشكلة بدقة، وسنرتب موعدًا مناسبًا بين التاسعة صباحًا والتاسعة مساءً. أرسل صورة الشاشة والخرطوم على واتساب إن أمكن. وبعد الإصلاح نجرب دورة كاملة، ونشرح لك كيف تتحقق من الصنبور والمصفاة بنفسك لتتجنب الاستعجال عند ظهور خطأ مماثل، فبعض الحالات تُحل بخطوات سهلة. وإذا استمر ضعف الماء فاقرأ ضغط الأجهزة في الصيف لتنظم أوقات الغسيل.

أسئلة شائعة