عندما تتجمع الملابس في جانب واحد من الحوض تتوقف الغسالة قبل العصر حفاظًا على نفسها، وتعرض الرسالة UE. الحل في الغالب سهل ولا يحتاج فنيًا.
محتويات الصفحة
ماذا يعني كود UE غسالة سامسونج
يعني كود UE غسالة سامسونج أن الجهاز اكتشف ثقلًا غير متساوٍ أثناء دوران الحوض، فخفف السرعة أو أوقف العصر. تحدث هذه الحالة عادة مع قطعة ثقيلة وحدها، كالبطانية أو السجادة أو روب الحمام، لأنها تمتص الماء وتلتف على نفسها. والرسالة هنا إجراء حماية وليست عطلًا في أغلب الأحيان، وهذا من أبسط ما يواجهه فني الغسالات في الزيارات المنزلية.
يرصد الجهاز الاهتزاز بحساس خاص، فإذا زادت الاهتزازات عن حد معين أوقف العصر حتى لا تتلف المحامل والماصات. وقد تسمع صوت ارتطام أو ترى الغسالة تتحرك من مكانها قبل ظهور الرسالة. إن لاحظت ذلك مرارًا فاقرأ ما كتبناه عن ضوضاء الغسالة أثناء العصر لتعرف الفرق بين اهتزاز عادي وعطل ميكانيكي.
ويحدث أن يظهر الكود في منتصف الدورة، وليس عند العصر فقط، إذا كانت الملابس قد تجمعت في جانب بعد تشبعها بالماء. في هذه الحالة تتوقف الغسالة وتنتظر تدخلك. لا تضغط زر التشغيل مرارًا، بل افتح الباب بعد أن يسمح الجهاز بذلك، وإن أردت معرفة سبب إغلاقه فاقرأ باب الغسالة لا ينفتح لتفهم آلية القفل.
أسباب اختلال التوازن
السبب الأول هو الحمولة نفسها: قطعة واحدة كبيرة، أو ملابس قليلة جدًا، أو خليط من ملابس ثقيلة وخفيفة تتجمع في جهة. والسبب الثاني هو عدم استواء الغسالة على الأرض، فإذا كانت إحدى القوائم أعلى من الأخرى اهتز الجهاز عند العصر. وأرضية البلاط المائلة قليلًا تسبب ذلك كثيرًا، خصوصًا في الأدوار العليا. وهذا الأمر يشبه ما نذكره في صفحة ضغط الأجهزة في الصيف من ارتباط الاهتزاز بالأرضية. ويمكنك الرجوع إلى الغسالة لا تدور قبل الاتصال بنا.
وإذا كانت الغسالة جديدة فتأكد من نزع مسامير الشحن الخلفية، فتركها يمنع الحوض من التأرجح الطبيعي ويسبب اهتزازًا شديدًا. أما في الأجهزة القديمة فقد تضعف الماصات والزنبركات التي تثبت الحوض، فيظهر هذا الكود مع كل غسلة تقريبًا. وهنا تفيدك قراءة متى يكون الإصلاح أفضل من الاستبدال قبل أي قرار. وتجد المزيد في صيانة سامسونج.
خطوات توزيع الحمولة وضبط الجهاز
أوقف الدورة وانتظر حتى يفتح الباب، ثم أخرج الملابس الملتفة ووزعها بالتساوي في الحوض. وإذا كنت تغسل قطعة ثقيلة فأضف إليها منشفتين أو ثلاث لتعادل وزنها داخل الحوض. ولا تملأ الغسالة فوق المسموح، فالحمولة الزائدة تسبب المشكلة نفسها، ويمكنك الاستفادة من نصائح العناية بالغسالة في اختيار الحمولة المناسبة. وإن احتجت إلى فني فتعرّف على العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك.
بعد ذلك اضبط الوضع الأفقي: ضع ميزان مياه صغيرًا فوق الغطاء، ثم أدر القوائم الأمامية حتى تستقر الغسالة بلا حركة عند دفعها من الزوايا. شغل برنامج العصر وحده وراقب الجهاز. وإذا كانت الأرضية غير مستوية فاستخدم قاعدة مطاطية تمنع الانزلاق، كما تلاحظ في الغسالة لا تدور عند اهتزاز الجهاز. ولمعرفة المزيد اقرأ عن تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية.
- أخرج الملابس الملتفة وأعد توزيعها
- أضف قطعًا خفيفة لموازنة القطعة الثقيلة
- تأكد من إزالة مسامير الشحن الخلفية في الجهاز الجديد
- اضبط قوائم الغسالة بميزان المياه
- جرب العصر وحده بعد الضبط
نصائح تمنع ظهور كود UE غسالة سامسونج مجددًا
اغسل البطاطين والسجاد وحدها بحمولة صغيرة، واترك مساحة حرة داخل الحوض تسمح بدوران الملابس بحرية. ولا تعصر قطعة واحدة مبللة بدون إضافة غيرها. وإذا كان لديك غسالة ذات سعة كبيرة فاستفد من برامج الأغطية الثقيلة، وتجنب برنامج العصر السريع مع هذه القطع كما يوضح ترشيد استهلاك الكهرباء في الأجهزة، فهو أكثر ما يسبب ظهور كود UE غسالة سامسونج في المنازل.
وراجع مكان الغسالة بين فترة وأخرى، فالأرض قد تهبط قليلًا مع الوقت ويتغير الاستواء. وضع الجهاز بعيدًا عن حافة الحمام حتى لا يتحرك عند الاهتزاز، وتأكد من أن الخراطيم لا تشد الغسالة وتمنعها من الاستقرار. ومن المفيد اتباع قائمة الفحص الوقائي لتكتشف أي ميل مبكرًا.
ملابس متكتلة وأرضية غير مستوية
سبب الرمز غالبًا اختلال التوازن، وأشهر مسبباته قطعة ثقيلة وحدها أو ملابس متشابكة كالأكمام. افتح الباب ووزّع الملابس وأضف قطعتين صغيرتين، ثم اضغط التشغيل من جديد. وإن تكرر الأمر فاقرأ صوت عصر الغسالة. وإن كانت الملابس مبتلة جدًا فاعصرها يدويًا قليلًا قبل وضعها. وجرب أن تفصل الجهاز لحظة ثم تعيد تشغيل دورة العصر وحدها.
من الأخطاء تجاهل استواء الغسالة، فلو كانت إحدى الأرجل أعلى من غيرها فسيهتز الجهاز عند السرعة العالية. استعمل ميزان ماء، وتأكد أن الأرض لا تميل. وإن كانت الأرضية ضعيفة فضع لوحًا خشبيًا مستويًا. وتجد مقارنة في كود UE غسالة ال جي. وبعد التعديل جرب برنامج العصر بحمولة معتدلة للتأكد من أن الجهاز يدور دون اهتزاز.
وللوقاية لا تستخدم برنامج العصر الأقصى للبطانيات، واختر سرعة أقل، وانتبه إلى أن الملابس الرياضية ذات الحشو الإسفنجي تحتاج غسلًا منفصلًا لأنها تتشرب الماء. وتساعدك العناية بالغسالة على اكتساب هذه العادات. وإن كان الرمز يظهر مع المناشف وحدها فاغسلها مع قطع من أقمشة مختلفة لتتوازن.
متى تحتاج إلى زيارة فنية
إذا وزعت الحمولة وضبطت الجهاز وما زال كود UE غسالة سامسونج يظهر في كل دورة، فقد تكون الماصات أو الزنبركات ضعيفة، أو الحساس نفسه يعطي قراءة زائدة. هذا يحتاج إلى فحص ميداني بعد فصل الكهرباء، ولا ننصح بمحاولة تغييره بنفسك. وتجد معلومات أوسع عن تشخيص أصوات الأجهزة تساعدك على وصف المشكلة لنا بدقة وبكلمات واضحة.
عند طلب الزيارة أخبرنا هل تهتز الغسالة بعنف، وهل يظهر الكود مع الحمولة الصغيرة أيضًا. فنيونا يتعاملون مع غسالات سامسونج بأنواعها، ويصلون إلى منزلك في موعد مناسب من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً. أرسل لنا صورة قصيرة للاهتزاز على واتساب لتسهيل التشخيص قبل الوصول، وسنخبرك بالخطوات التي يمكنك تجربتها بأمان إلى حين الزيارة.