الحوض ثقيل لا يدور؟ شرح كود LE غسالة ال جي وما يلزمك

ما معنى كود LE غسالة ال جي للمستخدم

يظهر كود LE غسالة ال جي إذا أمرت اللوحة الموتور بالدوران فلم تصلها إشارة حركة، فتعتبر أن الموتور مقفول وتوقف الدورة. وهذا إجراء حماية، لأن الموتور الذي يحاول الدوران وهو محبوس يسخن بسرعة. قد يحدث ذلك لسبب بسيط كالحمولة الزائدة، وقد يكون عطلًا في الموتور أو دائرة التحكم، ويقيّم ذلك فني الغسالات بالقياس لا بالتخمين.

يتصل الموتور بالحوض إما مباشرة أو بسير ناقل، ويراقب حساس صغير سرعة دورانه. وعندما يصل أمر التشغيل ولا تظهر حركة، تنتظر اللوحة بضع ثوانٍ ثم تلغي المحاولة. ولهذا قد تسمع طنينًا خفيفًا أو لا تسمع شيئًا. ومن المهم ألا تكرر المحاولة مرارًا، لأن ذلك يرهق الدائرة، وقد تتأثر بالأمر الغسالات التي تعاني من عدم الدوران بالأصل.

أسباب تجعل الحوض عاجزًا عن الحركة

السبب الأكثر شيوعًا هو الحمولة الثقيلة جدًا أو الملابس الملتفة بشدة، فيصعب على الموتور تحريك الحوض من الصفر. وقد تعلق قطعة معدنية كمشبك أو سلك حمالة بين الحوض الداخلي والخارجي فتمنع الحركة. وبعض الحالات يرتبط بتراكم الجير والصابون المتصلب حول المحامل بعد سنوات من الاستعمال. وتتشابه هذه الأسباب مع ما نذكره عن الغسالة تصدر صوتًا عند العصر حين يكون هناك جسم عالق داخل الحوض.

وإذا لم يكن في الحوض أي عائق فالمشكلة قد تكون في الموتور نفسه بسبب تآكل أو انقطاع في ملفاته، أو في وحدة التحكم التي تغذيه، أو في الحساس الذي لا يقرأ السرعة. وقد تؤدي الرطوبة أو ارتفاع الجهد إلى تلف هذه الأجزاء، وتجد وسائل الحماية في مقالة حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء لتقليل احتمال حدوثه. وهناك شرح موسع في صيانة ال جي.

وتذكر أن بعض أصوات الجهاز قبل ظهور الرمز تفيد في الوقاية، فإذا سمعت طنينًا مستمرًا عند بدء الدوران دون حركة، فأوقف الغسالة مباشرة ولا تنتظر ظهور الرسالة. فالإيقاف المبكر يحمي الملفات من الحرارة الزائدة. ثم افحص الحمولة وخففها، وإن لم يتحسن الأمر فاتصل بنا. وهذا ما يفعله الفني الخبير عند وصوله، فيبدأ بالأبسط ثم يتدرج. وتفيدك قراءة قائمة الفحص الوقائي الشهرية لتعرف ما يجب متابعته قبل ظهور الأعراض. ويمكنك الرجوع إلى العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك قبل الاتصال بنا.

فحص سريع وآمن بيدك

افصل القابس أولًا وانتظر عدة دقائق، ثم افتح الباب وأخرج نصف الملابس على الأقل. بعد ذلك أدر الحوض بيدك برفق وأنت متأكد أن الجهاز مفصول، وراقب هل يتحرك بحرية أم يحتك أو يتوقف في موضع بعينه. إذا كان يتحرك بسهولة فالغالب أن الحمولة هي السبب، وجرب برنامجًا قصيرًا بحمولة أخف، مع مراجعة نصائح العناية بالغسالة. ولا تنس أن تقرأ عن تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية.

أما إذا كان الحوض ثقيلًا جدًا أو يصدر صوت احتكاك معدني فلا تحاول تحريكه بالقوة، فقد تتلف المحامل أو يصيبك ضرر. توقف وأخبرنا بما لاحظته. ولا تفتح أي غطاء خلفي أو سفلي لأن الموتور والأسلاك أجزاء كهربائية خطرة. ويستحسن أن تعرف مبكرًا متى تستدعي الخبير، كما يوضح اختيار الفني المناسب.

• افصل الجهاز وانتظر قبل أي لمس
• أخرج جزءًا من الملابس لتخفيف الحمولة
• أدر الحوض بيدك برفق بعد التأكد من الفصل
• لاحظ أي احتكاك أو ثقل غير طبيعي
• لا تفتح الأغطية الخلفية أو السفلية

حمولات ثقيلة تخدع الموتور

الأغطية الصوفية والستائر السميكة والسجاد الصغير تمتص كمية هائلة من الماء فتتضاعف أوزانها. وإذا وضعتها مع قطع أخرى كثيرة زاد العبء على الموتور عند البدء. لذلك اغسل هذه القطع في برامج خاصة وبحمولات قليلة، وكرر الشطف إن لزم. وبهذه الطريقة تتفادى ظهور الرمز وتبقي الموتور في حالة جيدة لسنوات. وقد تتراكم أيضًا بقايا الصابون إذا أفرطت في المسحوق، فاستعمل أسباب رائحة الغسالة وعلاجها مرجعًا لضبط الكمية.

وتذكر أن الأحمال الثقيلة أكثر خطرًا في الأجهزة القديمة التي ضعف سيرها أو محاملها. فإن لاحظت أن الغسالة تتعثر في بدء الدوران منذ مدة فانتبه، فقد يكون الموتور يعاني. واقرأ في هذا الصدد متى يكون الإصلاح أفضل من الاستبدال قبل أن تتحمل نفقات متتالية على جهاز أنهكه العمر. وفي المنازل التي يتشارك أفرادها الغسالة ينبغي الاتفاق على قواعد واضحة للحمولة. وتجد خطوات أدق في حماية الأجهزة من تقلبات الكهرباء.

كيف تحمي الموتور من الإجهاد

التزم بالحمولة المناسبة، وفرق بين الملابس الثقيلة والخفيفة، ولا تضغطها بيدك داخل الحوض. وتجنب تشغيل أكثر من جهاز ثقيل على نفس الخط الكهربائي. وفحص الجهاز بصفة دورية يكشف المشكلات قبل تفاقمها، وهذا ما نوصي به في قائمة الفحص الوقائي لكل منزل، لأن العناية المنتظمة أفضل أثرًا من إصلاح الأعطال الكبيرة لاحقًا. ويمكن للجهاز أن يعمل سنوات طويلة بلا مشكلات إذا حُمّل بالقدر المناسب.

ومن الجيد أن تنتبه إلى صوت الغسالة أثناء بدء الدوران: أي صرير أو احتكاك غير معتاد إشارة تحذير. وحين تلاحظ ذلك فخفف الحمولة وراجع الأمر مع الفني. وتساعدك مقالة تشخيص أصوات الأجهزة على وصف الصوت بدقة. وهكذا تقلل فرص ظهور كود LE غسالة ال جي فجأة في وقت تحتاج فيه إلى جهازك.

وإذا استعملت الغسالة في مكان رطب مثل الحمام فتأكد أن التهوية جيدة وأن المقبس مرفوع عن الأرض. فالرطوبة العالية تقلل عمر الموتور واللوحة. ولا تضع الغسالة بجوار مصادر الحرارة أو أشعة الشمس المباشرة. هذه التفاصيل البسيطة لها أثر طويل المدى في استقرار الجهاز، وتقلل احتمال ظهور الأخطاء التي تتعلق بالتحكم. وتجد في ضغط الأجهزة في الصيف أفكارًا لتوزيع الأحمال طوال اليوم.

حمولة ثقيلة تخدع الجهاز

قبل أن تحكم بأن الموتور تالف جرّب غسلة بنصف الحمولة؛ فالبطاطين المبللة والملابس الجينز تضاعف وزنها بالماء فيعجز الجهاز عن تحريك الحوض. إن عمل بعد ذلك فالأمر حمل زائد لا عطل. وتساعدك صفحة الغسالة لا تدور في المقارنة بين الحالتين. ويفيد أن تقدّر وزن الملابس المبتلة بيدك، فإن ثقلت عليك فهي ثقيلة على الجهاز أيضًا.

لو سمعت طنينًا مستمرًا دون حركة أو شممت رائحة حرق، فأوقف الجهاز فورًا ولا تكرر المحاولة، فالتشغيل المتكرر يحرق ملفات الموتور ويضاعف الضرر. وتجنب فتح الباب بالقوة إن كان القفل مغلقًا. وراجع تشخيص الأصوات لتتأكد من نوع الطنين. وانتظر حتى يهدأ الجهاز ويبرد قبل أن تعيد المحاولة، فالموتور الساخن يحتاج إلى راحة.

لمنع الإجهاد قسّم الغسيل إلى دفعات، ولا تضع قطعًا متشابكة معًا، وتأكد من استواء الغسالة على الأرض حتى لا تهتز. وجرب أن تغسل البطاطين في أيام تكون فيها الغسالة فارغة من أي حمل آخر. وتجد نصائح أوسع في صفحة ال جي. وتجنب غسل السجاد السميك في الغسالات المنزلية إلا إذا سمح بذلك دليل الجهاز.

الاتصال بالفني عند استمرار كود LE غسالة ال جي

اطلب زيارتنا إذا بقي كود LE غسالة ال جي بعد تخفيف الحمولة وإعادة التشغيل، أو إذا كان الحوض ثقيل الحركة، أو شممت رائحة احتراق، أو ظهر تسرب من أسفل الجهاز. فقد يحتاج الموتور إلى استبدال أو يحتاج الحساس واللوحة إلى فحص. وسنتعامل مع غسالات ال جي في بيتك مع شرح واضح لكل خطوة.

أخبرنا بموديل الغسالة وعمرها، وما حدث قبل ظهور الرمز، وهل سمعت صوتًا غريبًا. نخدمك في مواعيد من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، ويمكنك إرسال فيديو قصير للصوت على واتساب. وبعد الإصلاح يجرب الفني الجهاز بحمولة عادية، ويطلعك على الطريقة الأنسب لتحميل الغسالة، حتى تستعمل جهازك بثقة ومن دون قلق من تكرار المشكلة. ولمن يريد التعرف على تسرب مياه من الغسالة فهو عطل يتزامن أحيانًا مع هذه الأعراض عند تلف المحامل.

أسئلة شائعة