لا تعمل غسالات ال جي إلا بعد التأكد من إغلاق الباب وقفله، فإذا لم تصل الإشارة ظهر الرمز dE وتوقف التشغيل.
محتويات الصفحة
كيف تفهم كود dE غسالة ال جي
يظهر كود dE غسالة ال جي عندما لا يتلقى الجهاز تأكيدًا بأن الباب مغلق ومقفل، فيمتنع عن ملء الماء حرصًا على السلامة. قد يظهر الرمز عند بدء التشغيل أو في منتصف الدورة إذا انفتح الباب جزئيًا بفعل الاهتزاز. وهو عطل شائع في الغسالات الأمامية بحكم كثرة فتح الباب وإغلاقه، ويعالجه فني الغسالات بسرعة في الغالب.
يتكون النظام من لسان في الباب يدخل في قفل بالإطار، ومفتاح كهربائي صغير يتأكد من ذلك، وبعد انتهاء الدورة يتأخر فتح الباب قليلًا حتى ينتهي التأمين. وإذا تعطل أي جزء، سواء من الاستعمال أو من الرطوبة، تعذر القفل. وأحيانًا يتعذر فتح الباب بعد الغسيل، وهذه الحالة تجدها في باب الغسالة لا ينفتح.
أسباب تمنع إغلاق الباب بإحكام
ابدأ بالأبسط: قطعة قماش عالقة بين الباب والجوان، أو شعر وبقايا مسحوق متراكمة على حافة المطاط. هذه الأشياء تمنع اللسان من التعشيق الكامل. وقد يكون الباب مائلًا قليلًا بسبب الضغط عليه أو الاستناد إليه أثناء إدخال الملابس. وفي الأجهزة المثبتة على أرض مائلة قد يتأثر الإغلاق أيضًا. وللاطلاع على أعطال أخرى قد تصاحب ذلك راجع تسرب مياه من الغسالة عند ظهور بلل حول الباب.
وإذا كان الإغلاق جيدًا فربما يكون اللسان مكسورًا، أو القفل ضعيفًا، أو الأسلاك واصلة بشكل متقطع. وتحدث هذه الأعطال بعد سنوات من الاستعمال المتكرر، وقد تتفاقم مع المياه العسرة التي تترك رواسب على الأجزاء. وللتعرف على تأثيرها اقرأ أثر المياه العسرة على الأجهزة لتفهم مصدر كثير من الأعطال المتكررة. وهذا ما نشرحه في رائحة كريهة من الغسالة.
وتجدر الإشارة إلى أن الحرارة العالية داخل المطبخ تؤثر على المطاط والبلاستيك في القفل، فتجعله أكثر هشاشة مع السنين. ولذلك ننصح بإبعاد الغسالة عن مصادر الحرارة، وعدم تغطيتها بملابس مبللة أو سجاد. ويمكن أن يكشف الفني بسهولة تآكل اللسان بالنظر، فلا تنتظر حتى ينكسر تمامًا وتتعطل الغسالة كليًا في وقت لا تتوقعه. وللتعرف على علاقة الحرارة بباقي القطع راجع ترشيد استهلاك الكهرباء أيضًا.
خطوات بسيطة تجربها بنفسك
افصل الجهاز، وافتح الباب تمامًا، وامسح الجوان والحافة بقطعة قماش رطبة ثم جففها. تأكد من خلو المنطقة من الخيوط والعملات. أغلق الباب بدفعة مدروسة حتى تسمع صوت القفل، ثم شغل الجهاز. وإذا ظهر الرمز فكرر العملية مرة واحدة فقط، ثم توقف، وراجع نصائح العناية بالغسالة لصيانة الجوان بطريقة صحيحة. ويفيدك الاطلاع على إصلاح أجهزة ال جي.
لا تضغط على الباب بقوة، ولا تحاول تحريك القفل بمفك أو أداة حادة، فالأسلاك قريبة والماء يتسرب أحيانًا إلى المنطقة. وتجنب لصق الباب بشريط لاصق لخداع الجهاز، فهذا خطر على سلامة أسرتك. وإذا شككت في ميل الباب فأخبر الفني، وضع في اعتبارك أن تقدير الإصلاح أو الاستبدال يتغير بحسب حالة الباب والإطار. وللاستزادة في الموضوع نفسه انظر العناية اليومية بالغسالة الأوتوماتيك.
وإذا كنت تشك في أن الباب لا يغلق بسبب الحمولة الزائدة التي تدفعه للخارج، فجرب تخفيف الحمولة ثم أغلقه من جديد. فالملابس المكدسة تضغط على الباب وتمنع التعشيق. ويمكنك الاسترشاد بمقال تشخيص أصوات الأجهزة لمعرفة هل هناك احتكاك أو اصطدام يصدر عند الإغلاق والتشغيل. وفي كل الأحوال لا تستعجل الإغلاق بالقوة ولا تكرر المحاولة أكثر من مرتين.
- افصل الكهرباء قبل لمس الباب
- امسح الجوان وحافة الباب وجففهما
- تأكد من عدم وجود أجسام عالقة
- أغلق الباب واسمع صوت التعشيق
- لا تستخدم أدوات حادة أو شريطًا لاصقًا
عادات تحمي الباب والقفل
أغلق الباب برفق ولا تطرقه، وتجنب الجلوس عليه أو وضع أحمال فوقه. ورتب الملابس داخل الحوض بحيث لا تبرز عند الحافة. وامسح الجوان بعد كل غسلة واترك الباب مواربًا حتى يجف الهواء داخل الحوض. تسهم هذه العادات في إبعاد كود dE غسالة ال جي عنك، كما تمنع نمو العفن على المطاط وتحافظ على سلامته. وانتبه إلى أن ملابس الأطفال الصغيرة قد تعلق بسهولة عند الجوان، فخذ ذلك في حسبانك، وراجع أحمال الصيف المتزايدة. وتجد المزيد في تأثير المياه العسرة على الغسالة والسخان.
وإذا كانت غسالتك في مطبخ ضيق فتأكد أن الباب يفتح كاملًا دون اصطدام بجدار أو خزانة، لأن الاصطدام المتكرر يحرف المفصلات. وراجع من حين لآخر شد مسامير المفصلة إن كانت ظاهرة. ولا تهمل رائحة العفن عند الجوان، فهي علامة على بلل متراكم، كما يشرح مقال رائحة كريهة من الغسالة.
الباب لا يغلق: سبب غير متوقع
من أسباب هذا الرمز الغريبة أن يعلق طرف ملابس بين الباب والجوان فيمنع القفل من الإمساك، وقد لا ينتبه المستخدم لقطعة ناعمة سقطت في الحافة. افحص محيط الباب بإضاءة هاتف، وأزل أي خيط أو قطعة قماش. وتجد مثالًا قريبًا من المشكلة في عدم فتح باب الغسالة.
يستوجب الحذر أن يظهر أثر انصهار على القفل أو أن تشم رائحة بلاستيك محروق بجوار الباب، فهذه تعني مشكلة في الكهرباء لا في الميكانيكا وحدها. افصل الجهاز ولا تحاول الضغط على الباب بقوة. وتعرض صفحة ال جي المزيد عن الماركة وأجزائها. وقد يفيدك أن تصور موضع الأثر وترسل الصورة للفني ليحدد خطورته قبل الزيارة.
لتقليل حدوث المشكلة أغلق الباب بيد واحدة حتى تسمع نقرة القفل، ولا تتكئ عليه أو تعلق به ملابس مبللة. وامسح الجوان بقطعة جافة كل أسبوع لإبعاد الرواسب التي تعوق الإحكام. وتفيدك عادات التنظيف في معالجة رائحة الغسالة لأن الجوان نفسه يتأثر بالرطوبة. ولا تغلق الباب على ملابس تتدلى منه، فهذا أكثر ما يتلف الجوان والقفل معًا.
حالات تستدعي الفني
اتصل إذا لم تسمع صوت القفل عند الإغلاق، أو انفتح الباب أثناء الدورة، أو ظهرت رائحة احتراق من منطقة القفل، أو بقي كود dE غسالة ال جي رغم التنظيف. فقد يحتاج الأمر إلى استبدال القفل أو اللسان أو ضبط المفصلات. وتختلف الأجزاء بين الموديلات، ولذلك نحتاج الرقم الظاهر على ملصق الجهاز عند الحجز. وفي الغسالات التي تُفتح من الأعلى اتبع الإرشادات نفسها، وراجع قائمة الفحص الوقائي لإضافة فحص الباب إلى متابعتك الشهرية.
يزور الفني منزلك في موعد من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، ويفحص الباب والقفل أمامك، ويجرب الإغلاق والفتح عدة مرات. ونصلح مشكلات غسالات ال جي بأنواعها، ونرسل لك صورة القطعة المتوقعة إن أحببت. وسيشرح لك الفني سبب العطل بلغة بسيطة وكيف تتجنب تكراره في مطبخك.
وبعد انتهاء الإصلاح اطلب من الفني تجربة فتح الباب وإغلاقه عدة مرات للتأكد من ثبات القفل، واسأله عن أي نقاط ضعف أخرى في المفصلات أو الجوان. هذه الدقائق القليلة تمنحك اطمئنانًا لشهور طويلة. وإذا كان الجهاز يعمل منذ سنوات بعيدة فمن المفيد معرفة رأيه في العمر المتبقي، وتجد حالات مشابهة في الغسالة لا تدور وغيرها من أعطال تقدم العمر.