إذا كان جهازك قد بدأ يهتز أو يصدر صوتًا جديدًا أو توقف في منتصف الدورة، فالزيارة المنزلية هي أسرع طريق لمعرفة السبب.
محتويات الصفحة
ما الذي تكشفه زيارة صيانة بلومبرج عن اهتزاز الغسالة؟
الاهتزاز الشديد في الغسالة لا يخص الموتور وحده، فقد يكون بسبب أرجل غير متزنة أو حمل غسيل غير متوازن أو مساعدات صدمات ضعفت. عند طلب صيانة بلومبرج نقيس استواء الجهاز أولًا ثم نفحص الحلة والمحمل، ونرجع في تفاصيل الأصوات إلى صوت الغسالة أثناء العصر لنفرّق بين ضجيج طبيعي وآخر ينذر بعطل.
جرّب قبل الاتصال أن تشغّل دورة عصر فارغة وتراقب الجهاز، فإن اهتز وهو فارغ فالمشكلة في الأرجل أو في ثبات الأرضية، وإن هدأ فالسبب غالبًا توزيع الغسيل. وهناك قواعد عامة لتشخيص الأصوات في تشخيص أصوات الأجهزة المنزلية تساعدك على وصف الصوت للفني: طقطقة، أو طحن، أو طنين، فكل وصف يوجّهنا إلى جزء مختلف.
توقفت الدورة في المنتصف: أين يقع الخلل؟
حين تتوقف الغسالة في منتصف الدورة فالسبب غالبًا أحد ثلاثة: ماء لا يصرف، أو باب لا يعطي إشارة الإغلاق، أو حساس يرسل قراءة خاطئة إلى اللوحة. ويشرح الغسالة لا تصرف المياه الحالة الأولى بالتفصيل وما يجب فحصه فيها. نفحص أولًا الفلتر والخرطوم، لأنهما أسهل ما يمكن تنظيفه وأكثر ما يسدّه الوبر والعملات الصغيرة.
إذا كان الباب هو المشتبه به فانظر إلى مقبضه وجوانه: هل يلتقط القفل بسهولة؟ وهل علقت قطعة قماش في الجوان؟ قد يكون السبب مفتاحًا ميكانيكيًا ضعيفًا، وهو ما نختبره بجهاز القياس وليس بالتخمين. وفي حالة بقاء الماء والغسيل داخل الحلة، اقرأ أولًا باب الغسالة لا يفتح ولا تجبر الباب بقوة أبدًا.
غسالة الأطباق: مياه راكدة وكؤوس غير نظيفة
عندما تنتهي دورة غسالة الأطباق وفي القاع ماء راكد، فالمضخة أو الفلتر أو خرطوم الصرف هو المشتبه الأول. تتبّع الحالة في غسالة الأطباق لا تصرف المياه. نبدأ بفتح الفلتر وتنظيفه، ثم نختبر المضخة، ثم نتأكد أن الخرطوم لا ينثني خلف الجهاز ولا ينخفض كثيرًا عن مستوى الحوض.
أما الأطباق التي تخرج بطبقة بيضاء أو بقع فمصدرها غالبًا ماء عسر أو ملح أو ملمّع غير كافٍ، لا المضخة. يشرح عسر الماء وأثره على الأجهزة هذا الأمر، وفيه ما يفيدك في اختيار ما تضيفه للجهاز. فإن كان الفلتر نظيفًا وبقيت البقع فقد تكون الرشاشات مسدودة بالجير، وهذا يُحل بتنظيف بسيط في الزيارة.
ما الذي يجعل الجهاز المدمج أصعب في الفحص؟
الأجهزة المدمجة في المطبخ تُركَّب خلف ألواح وبمساحات ضيقة، فيحتاج الفني إلى سحب الجهاز بحذر وفصل الماء والكهرباء قبل أن يصل إلى ما خلفه. لذا يفيدنا أن تخبرنا مسبقًا هل الجهاز مدمج بالكامل أم حر، وأن تترك المساحة أمامه خالية، وفي صيانة غسالات أطباق تفاصيل عن هذه المرحلة.
قبل أن تطلب صيانة بلومبرج لجهاز مدمج تأكد أن الخراطيم والكابل بطول يسمح بسحبه، فالشد الزائد يتلف التوصيلات. وإن كانت الغسالة والمجفف مركبتين فوق بعضهما فنفحص ثبات الحامل أولًا. ونستعين بما في صيانة مجففات إن ظهر أمر يخص التجفيف، لأن الأعطال تتداخل أحيانًا بين الجهازين المتجاورين.
ما يفيد صاحب الجهاز المدمج قبل الاتصال
إذا كان الجهاز مدمجًا في المطبخ فتأكد قبل الزيارة أن واجهة الكابينة يمكن فتحها أو فكها بسهولة، وأن أمام الجهاز مساحة كافية للسحب. فالفني يحتاج أحيانًا إلى تحريكه لفحص الخراطيم والتوصيلات. جهّز المكان ثم راجع الفحص الوقائي للأجهزة للنقاط التي تُراقب دوريًا. وإن كان الجهاز مثبتًا بقاعدة، فلا تفك شيئًا بنفسك، بل اذكر ذلك عند الحجز ليحضر الفني مستعدًا للأمر. وللتعمق أكثر زر صفحة صيانة غسالات.
الأصوات المتقطعة أثناء العصر لها دلالات مختلفة: طقطقة قد تعني شيئًا صغيرًا علق في الأسطوانة، وهدير متصاعد قد يكون من رولمان بلي متعب. حاول أن تصف الصوت بدقة ومتى يظهر، واطلع على الغسالة لا تعصر لتعرف الأسباب المحتملة. وقد تلاحظ أن الصوت يتغير بحسب حجم الغسيل، وهذه معلومة تفيد الفني كثيرًا لأنها تحدد هل المشكلة في التوازن أم في المحامل.
وللأطباق التي تبقى عليها رواسب بيضاء افحص مستوى ملح التنعيم وملمّع الشطف إن كانا موجودين في طرازك، لأن المياه العسرة تترك أثرًا واضحًا. وراجع نصائح غسالة الأطباق لتعرف كيف تُعبَّأ الرفوف بطريقة تحسّن النتيجة. وبعد تغيير العادات تابع النتيجة في الدورات القليلة التالية، فإن ظلت الرواسب كما هي فالمشكلة غالبًا في الصرف أو في المضخة.
حجز الزيارة وما بعد الإصلاح
لحجز صيانة بلومبرج اتصل أو راسل بالواتساب، وأخبرنا باسم الجهاز وطريقة تركيبه ومنطقتك، ونرد بموعد قريب. ونغطي مناطق متعددة تجدها في الصيانة في الإسكندرية والصيانة في القليوبية. وسيشرح الفني ما وجده قبل البدء، فلا تتردد في الاستفسار عن أي خطوة، فمن حقك أن تفهم ما يُنفَّذ في جهازك وكيف.
بعد الإصلاح نجرب الجهاز بدورة كاملة أمامك، ونعطيك ملاحظات تحميك من تكرار العطل، مثل عدم تحميل الغسالة فوق طاقتها وتنظيف الفلتر دوريًا. وإن ظهر عطل جديد غير الذي حجزت من أجله شرحناه بوضوح قبل أن نبدأ فيه. وراجع العناية بالغسالة لعادات تحفظ الجهاز، فهي أنفع وقاية من توقفه المفاجئ في وقت لا تنتظره.
- افصل الغسالة أو غسالة الأطباق عن الكهرباء قبل أي فحص بنفسك.
- اكتب هل الصوت أو الاهتزاز يحدث في الغسيل أم العصر.
- اترك المساحة أمام الجهاز المدمج خالية من الأوعية.
- جهّز صورة لشاشة الجهاز الصغيرة إن ظهر عليها أي رمز.
- أخبرنا إن كانت الغسالة تقف على أرضية مائلة أو ضعيفة.