مركز مستقل يقدم صيانة يونيفرسال في بيتك

ما الذي نبني عليه رأينا في صيانة يونيفرسال؟

لا نبدأ الزيارة بحكم مسبق، بل بقياس ما يمكن قياسه: عمر الجهاز، وحالة الكمبروسر أو المحرك، وعدد مرات الإصلاح السابقة، وتوفر القطع المناسبة. عند طلب صيانة يونيفرسال نضع أمامك هذه المعطيات، ثم نقول رأينا صراحة. وإن أردت أن تقرأ المعيار قبل أن نصل، فتجده في متى تصلح الجهاز ومتى تستبدله.

ما يساعدنا على الحكم الصحيح أن تخبرنا بتاريخ الجهاز: متى اشتريته، وما الأعطال التي مرت به. فالثلاجة التي أُصلح كمبروسرها مرتين لا تتشابه مع ثلاجة تعطلت لأول مرة. كذلك نسأل عن أسلوب الاستعمال والتهوية حولها. وعلى هذه المعلومات تُبنى توصيتنا، ولا نقترح قرارًا غير مبني على الفحص الفعلي. وتجد وصفًا لفحص الثلاجات في صيانة ثلاجات قبل أن نبدأ.

ثلاجة لا تبرد وتحتاج قرارًا

حين تتوقف الثلاجة عن التبريد، فالمهم معرفة السبب قبل الحكم: هل هو غاز، أم كمبروسر، أم مروحة، أم حساس؟ ويشرحها الثلاجة لا تبرد. بعض هذه الأسباب إصلاحها يسير نسبيًا ويعيد الجهاز كما كان، وبعضها يستنزف قيمة الجهاز كله. وكل ذلك يسجله الفني قبل أن يقول لك الخلاصة، فلا تُبنى النتيجة على انطباع عابر أو على كلام عام.

في الحالات الحدية نعرض عليك الخيارين بصدق: إصلاح قد يدوم أثره مدة قصيرة، أو استبدال. ولا نضغط عليك لأي منهما. قبل الحكم تأكد أنك جربت الخطوات البسيطة من ضبط وتهوية، وتجد فيها شرحًا في ضبط درجة حرارة الثلاجة والفريزر. فربما كان العطل الظاهر مجرد ضبط خاطئ لا أكثر. وعند طلب صيانة يونيفرسال لهذه الحالة نتأكد من عمر الجهاز ومن كمية الغاز في دائرة التبريد.

سخان الغاز والرائحة

أهم قاعدة عند التعامل مع سخان الغاز أن أي رائحة غاز تعني إغلاق المحبس وفتح النوافذ والابتعاد عن أي شرارة، ثم استدعاء المختصين. وتفصّل رائحة كريهة من السخان الفرق بين رائحة الغاز ورائحة أخرى. لا تشغّل الجهاز ولا تضغط على أي مفتاح كهربائي وأنت تشك في التسرب.

أما السخان الذي لا يسخن، فالأسباب تتراوح بين ضعف الشعلة وانسداد الفوهات وعطل الترموكبل أو الصمام. ويصف السخان لا يسخن خطوات التشخيص. هذه أجزاء تتعلق بالأمان فلا يُجتهد فيها، ولذلك ننفذها بأيدي فني مدرب ونختبر الجهاز بعدها اختبارًا كاملًا، ونشرح لك ما تحتاج إلى مراقبته. اقرأ أمان السخانات المنزلية للمزيد.

شفاط المطبخ: صوت وتوقف

الشفاط الذي لا يعمل قد يكون الفيوز أو المكثف أو المحرك أو المفتاح هو سببه. ويرتب الشفاط لا يعمل الفحوص بحسب الأيسر. قبل الاتصال افصل الشفاط من القابس، وتأكد أن المفتاح لا يعلق، وألا يعيق شيء دوران المروحة من الخارج، فهذه خطوات بسيطة وآمنة ولا تحتاج إلى أي أدوات.

والشفاط الذي يعلو صوته مع الوقت غالبًا يعاني من تراكم الدهون على المروحة أو ارتخاء في التثبيت. ويشرح صوت عالٍ من الشفاط هذه الحالة. وعند طلب صيانة يونيفرسال للشفاط نفحص المروحة والمحمل والتثبيت معًا، وننظف الدهون المتراكمة بحذر، ثم نعيد التركيب ونجرب التشغيل بسرعاته كلها قبل أن نغادر.

سخان الغاز: عادات السلامة

إذا كان عندك سخان غاز فتأكد أن المكان جيد التهوية دائمًا، وأن مدخنة العادم غير مسدودة، ولا تغلق النافذة تمامًا أثناء الاستخدام. هذه من أهم قواعد الأمان، وتشرحها سلامة السخانات بالتفصيل. ولا تضع أي شيء قابل للاشتعال بالقرب من السخان، وتأكد من اشتغال الشعلة الزرقاء بانتظام دون تقطع أو ارتعاش.

وإذا شممت رائحة غاز فلا تشعل ولاعة ولا تضغط مفتاح كهرباء، بل أغلق محبس الغاز وافتح النوافذ وغادر المكان ثم اتصل بجهة طوارئ الغاز. ولا تنتظر زيارة فني عادية. وللروائح الأخرى اقرأ رائحة من السخان. وبعد زوال الخطر اترك الفحص لشخص مؤهل، ولا تعيد تشغيل السخان إلا بعد التأكد من سلامة التوصيلات وخلو المكان من الرائحة. ولا تنس أن تقرأ عن مركز صيانة شفاطات.

وللشفاط افصل الجهاز قبل أي لمس وانتبه لسلامة الكابل، وإن اشتد الضجيج فهو غالبًا من مروحة متسخة. اقرأ ضجيج الشفاط قبل أن تقرر، وتخلص من الدهون المتراكمة بانتظام. ولا تُهمل صوتًا مفاجئًا أو رائحة حرق أثناء التشغيل، وأوقف الجهاز واتصل بنا قبل أن يصبح الأمر أكبر من ذلك.

الحجز وما نحتاج أن نعرفه عن جهازك

ولترتيب الزيارة اتصل أو راسل على الواتساب، وأخبرنا باسم الجهاز وعمره وما أصابه. وتجد المناطق التي نصل إليها في الصيانة في المنيا والصيانة في سوهاج. ونرد بأقرب موعد بحسب الجدول، ويحضر الفني ويشرح العطل قبل أن ينفذ أي إجراء، وتبقى القرارات لك في كل خطوة.

أخبرنا إن كان الجهاز يعمل بالغاز أو بالكهرباء، فهذا يغيّر أدوات الفحص والاحتياطات. وجهز الجهاز بحيث يمكن الوصول إلى محبس الغاز أو القابس. وبعد التشخيص إن قررت الإصلاح فسنجرب الجهاز أمامك، وإن قررت التأجيل فلك ذلك، ونترك لك ملاحظاتنا لتعود إليها حين تشاء. وتفيدك حماية الأجهزة من تذبذب الكهرباء إن قررت الإبقاء على الجهاز بعد الإصلاح.

• اكتب تاريخ شراء الجهاز التقريبي وأعطاله السابقة.
• أغلق محبس الغاز إذا شممت رائحة أو شككت في تسرب.
• افصل الشفاط أو الثلاجة عن الكهرباء قبل أي فحص بيدك.
• أخبرنا إن كان الجهاز يعمل بالغاز أم بالكهرباء.

أسئلة شائعة